Лаборатория Гемотест
Липецк • Диагностический центр
Сохранить
Январь 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Записались за неделю на анализы на дому. Сказали, что перезвонят за сутки - не перезвонили. В день анализов позвонили в гемотест сами, уточнить - ждать ли нам их на дом. На голубом глазу заверили, что будут обязательно, ждите. Ждём, пожилой клиент пищу не принимает - предупредили, что нужно натощак. Позже перезванивают и говорят, что будут, но только не сегодня, а ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Ну что ж, спасибо, что не через месяц. Большая просьба гемотесту - если не можете выполнить свои обязательства, не нужно врать и изворачиваться - предупредите клиента, чтобы он мог обратиться к вашим более ответственным конкурентам, поскольку в сфере здоровья, которую вы зачем-то выбрали, часто критичен каждый день.