Кафе внутри.
Очень хорошая локация и мебель, и совершенно дурной персонал.
Неприятный бариста, разговаривает спиной, огрызается и не отвечает на вопросы, место ему не в культурном центре, в привокзальной лавке.
И естественно как бывает в таких местах и с таким персоналом никакого уголка потребителя, никаких контактов, и названий, адресовать свои вопросы некому.
Как могут такие люди готовить и подавать еду - правильно никак.
И Третьяковке за такой уровень коммуникаций должно быть очень неловко.
Очень надменная и высокомерная администратор работала 16.07.23, перевернула бедж, отказалась назвать имя и отказала клиенту с ребенком в стакане воды, в адскую аномальную жару, швырнув буквально спиной книгу жалоб без ручки.
Предлагаю руководству GJ потратить часть бюджета маркетинга на обучение персонала гуманизму и кулеры, если с гуманизмом не получится
В отличии от остальных кофеен Зацепи в Краснодаре - хамоватый персонал.
Алим может позволить себе игнорировать просьбы гостей, расставлять стулья как удобно ему, а не гостям, идти на конфликт, говорить "надеюсь, это ваш последний день здесь". Не рекомендую. Жаль, что один человек может обесценить усилия всего маркетинга.
Этот сервис не совсем достоин центральной локации. Анонсировали что работают до 12, а потом в 11.40 попросили уйти потому что так решил управляющий. Мол людей нет, расход электричества и пр. То что людей нет - проблема качества обслуживания и ценовой политики, а вот выгонять гостя, заранее до закрытия дурной тон, фу такими быть.