Кухню привезли, собрали, но должны были заменить одну дверь на шкафу, поскольку изготовили не тот размер. Все попытки узнать когда заменять эту дверь ни к чему не приводят. по телефону вешают лапшу на уши - типа дверь готова, привезем ее в ближайшие дни. Это длится уже практически три месяца (кухню привезли 30 декабря 2024 года). поэтому задумайтесь стоит ли обращаться в компанию, деньги берут сразу, причем совсем не маленькие, но недостатки не исправляют.
Обратился в данную компанию с вопросом о решении проблемы, которая возникла через полгода после установки септика. Обещают связаться со мной уже несколько недель. кроме переписки в Вотсап с обещаниями перезвонить в ближайшее время, ничего не происходит. Похоже проблему устранять не собираются. Обещали, что всегда на связи, любую проблему решат, но по факту, после того как отдал деньги, про тебя забывают и ты уже не интересен. Очень печально, что так работают.
Дополняю отзыв: Проблему разрешили, в настоящее время претензий к компании нет. Снял две звезды исключительно за очень долгое ожидание решения вопроса и отсутствие связи с ответственными лицами.
Супруга заказывала юбку. Заказ пришел без упаковки, этикетки были оторваны и лежали рядом. Принес СДЭК. На предложение супруги проверить товар и померить его, курьер отказал. В связи с этим описанные недостатки были обнаружены только после ухода курьера. Теперь возврат это целый процесс - поездка в магазин, осмотр на месте продавцом, и его решение исключительно по своему усмотрению. Либо длительный спор в суде. Поэтому учтите при покупках в интернет - магазине.
Заказывал потолки в данной организации (договор 166341), все прошло хорошо, начиная от оформления заказа, замера и выполнения непосредственно работ. Претензий нет никаких. В сфере услуг редко встретишь настоящих профессионалов. Также хочу отметить общение с менеджерами по телефону - это клиентоориентированность, вежливость. Однозначно рекомендую компанию.
