Бронировали домик заранее, но не смогли поехать из-за болезни. Сделали заявку на возврат 6 февраля. До сих пор не вернули деньги (16 апреля)!! Каждый раз говорят разную информацию по поводу возврата, но деньги не возвращают. Желания бронировать у них снова уже не возникает.
Сегодня 11 мая. Прошел ещё месяц. Денег так и нет. Подумайте 100 раз прежде, чем бронировать в елках!!!
31 мая повторно написали на почту, которую давали Елки в официальном ответе на отзыв. Ждём возврат, Елки.
12.07.2024 отдел сервиса не перезванивает, на почту не отвечают, деньги не возвращают. 5 месяцев ждём возврат.
Хотела зайти в Атлантис перекусить на террасе, была с велосипедом. Хам охранник сказал, что велосипед надо оставить «там», указав за пределы ресторана. Парковка для посетителей на велосипедах не предусмотрена. И негостеприимное отношение охраны отбивает все желание заходить в ресторан.
Год назад купили автомобиль и теперь обслуживаемся только у вас. Сервисом довольны. Спасибо мастеру Александру Милову, ТО сделали быстро, ждать не пришлось, организация высший уровень.
