Отзыв о работе мастера Людмилы: во-первых, в Москве редко встретишь мастера, работающего с Calgel, а во-вторых, по-настоящему добротного мастера. Помимо качественной работы, Людмила приятный и отзывчивый мастер, который всегда подскажет как сделать лучше, и не утаит правду ради какой-то выгоды. Однозначно рекомендую!
Отличный пункт выдачи, в который ПРИЯТНО заходить!!! Сотрудники все вежливые и приветливые и в помещении даже есть диффузор, я ни в одном озоне такого не видела)) + приятное расположение, в общем 5 звезд, даже отзыв написать не жалко!
В магазине появился прекрасный сотрудник Рома, который выполнил мою нетривиальную просьбу - починил швейную машинку. Вообще, как понимаю, тут ремонт техники не делают, но Роман пошел навстречу мне и оказал качественный сервис и спас в неприятной ситуации. Все сделал очень быстро и вежливо, большая благодарность!
Отличное месторасположение и очень вкусный кофе. Удивительно, но во многих кофейнях кофе не так приятен, как в этом автомате :Р Да еще и по прекрасной цене)
Рада, что такое поставили рядом с моей работой!
Одно из тех мест, после посещения которого думаешь: «Ну почему Реутов..?». Ни капли сожаления о долгой поездке с другого конца Москвы, засыпаю теперь с мыслью об этом карри, ха-ха.
Советую всем и каждому, но... почему Реутов?
Отличное место с отличными работниками и превосходной едой.
Хотелось бы нахваливать еще и еще: за несколько посещений место ни разу не разочаровало или расстроило, напротив, спасибо за приятный дизайн, самый нежный угорь в моей жизни и унитазы с подогревом :)
Без раздумий 5+/5 !
Понимаю почему люди пишут положительные отзывы об этом месте, ведь в целом оно действительно неплохое, а особенно для тех, кто не требует и не понимает, что такое качество, сервис и вкус в работе салона.
Я являлась долгим постоянным клиентом Nailon Studio – помню этот салон с его еще деревянными стульями и недорогой, экономной отделкой; теперь же он сделан под что-то гламурное, с плазмой на фоне, по которой крутят русские клипы или орел и решку (тут как Вам повезет и как попадете).
Ранее очень цепляли цены салона, они были самыми низкими на всем рынке «ногтевого» бизнеса, было действительно приятно видеть, как салон и его клиентская база растут за счет демократичных и выделяющихся цен. Но увы сейчас у салона рост закончился, все, что он из себя стал представлять – это посредственные приезжие сотрудники, среднее обслуживание, дешевая отделка помещения, которая косит под что-то дорогое и которая, после недавнего ремонта, уже облупилась и потеряла свежий вид; салон объективно выглядит дешево и безвкусно (хотя понимаю, на какую категорию людей он нацелен).
Пожалуй, для кого-то это вообще не представляется проблемой, но салон в моем понимании (в понимании клиента) должен быть приятным местом для, по большей части, бесполезного времени препровождения, но последние два посещения я еле-еле досидела до конца процедуры - настолько сильно салон стал работать на количество и настолько сильно салон стал походить на дешевый китайский и неприятный рынок.
Также искренне раздражает, что в цену процедуры не входят такие очевидные вещи, как наборы для педикюра и маникюра (хотя сейчас так по какой-то непонятной мне причине много кто делает). Не вижу смысла ставить при записи цену на 150 рублей ниже, а потом требовать эти же 150 рублей при прибытии в салон - это совсем некрасивое отношение к клиентуре. Мне не жалко денег, но жалко, что салон высасывает их из тебя кривым и тупым способом.
Итог: цены в Nailon Studio уже давно не являются чем-то новым для Москвы, а сервис и качество давно потухли. Да и в целом я с радостью готова платить бОльшие деньги за нормальное отношение к клиенту и к виду салона. В Nailon больше не вернусь. Для посредственных клиентов подойдет.
Понятие базового клиентского сервиса полностью отсутствует в данном месте.
Действительно, как и жаловались клиенты ниже, работники по какой-то неясной для меня причине при услуге печати совсем не могут откадрировать и обрезать для вас изображение. Мне аргументировали это тем, что данная работа делается дизайнерами компании и надо писать заявку на сайте, чтобы получить тот вид печати, который необходим клиенту (уточню, просьба состояла конкретно в том, чтобы изображение формата 1:1 обрезать в формат 3:4 и далее уже распечатать - это оказалось не по силам сделать на месте, хотя в помещении я была единственным клиентом). Удивительно, ведь сейчас такое может сделать любой человек в любом возрасте воспользовавшись базовыми функциями своего смартфона, а специализированное место для различных типов печати и работы с фото такого не делает.
Момент в момент этот факт меня не особо расстроил - окей, у всех компаний есть свои принципы и различные способы навязывания дополнительных (в данном случае дизайнерских) услуг. Было принято решение воспользоваться данными «дизайнерскими услугами» на сайте и заодно расширить свою просьбу, а именно попросить компанию оформить заднюю сторону моего желанного распечатанного фото надписью в углу в тираже 33 штук.
Просьба была подробна расписана в заявке, чтобы не произошло никаких недопониманий, и, прочитав на сайте о том, что звонок от компании будет получен в течение часа, со спокойной душой вопрос был закрыт.
Добрый вечер, прошли третьи сутки, звонок так и не поступил, видимо и тут компания оказалась бессильна. Удивительно то, как ловко компанией игнорируются заказы клиентов как в оффлайн формате, так и в онлайн формате.
Совет: хотите нормального отношения к вам как к клиенту - ищите другое место.