Сделал заказ на сайте с доставкой в этот магазин. Мне написал менеджер, что в наличии ничего из выбранного нет, но будет через 3 дня. Когда пришел забирать заказ, сумма заказа почему-то возрасла, якобы за время доставки изменились цены.
Продавец не предложил никаких вариантов и был не вежлив.
В мае заключили договор на продажу квартиры и гаража в Красавинском районе. К большому сожалению, мы столкнулись с рядом неприятностей при сотрудничестве с агентом Оксаной Абдулхакимовой. Вот некоторые из них:
- Объявление на квартиру было составлено неграмотно, с ошибками, фото были блёклые – квартира на них выглядела не презентабельно. Долгими уговорами удалось немного изменить объявление. Но по-прежнему оно малопривлекательно и почти не получает клики на Авито.
- Объявление на гараж было создано только спустя месяц после подписания договора, после наших напоминаний. А сегодня (21 июля) объявление «снято с публикации». Оксана не контролирует объявления.
- Оксана не организовала активного продвижения объявлений. В телефонном разговоре она сказала, что не очень разбирается в Авито, а специалиста у неё нет.
- Мы предложили организовать профессиональную видеосъёмку за наш счёт. Прошло несколько недель, но этого не было сделано. Последнюю неделю Оксана не отвечает на сообщения в созданном ей чате и в личных сообщениях.
- Нарушается договоренность, по которой Оксана должна была направлять нам отчёт о совершенных за неделю действиях по пятницам. Последние 2 недели этих отчётов нет. Ранее ей постоянно приходилось напоминать об отчётах.
- Не было произведено исследования рынка, не составлен план продаж, не предложены идеи по стимулированию продаж в виде скидок. Исключение – рассылка на Авито, про которую я рассказал Оксане и предложил сделать
По итогу, результатом этого бездействия стали считанные просмотры (менее 5 за 2,5 месяца) и отсутствие реальных покупателей.
Очень просим руководство агентства «Золотой ключик» повлиять на агента и наладить её работу либо заменить нам агента на того, кто заинтересован в продаже.
На большом экране у себя рекламируют салат "Сельдь под шубой" Я простоял очередь, хотел его заказать. Мне ответили, что такого салата нет уже несколько месяцев.
Курьер 4 дня закрывал заявки на возврат товара, не выезжая за ними. Пришлось ехать в ПВЗ самому.
В ПВЗ встретили этого курьера, которая подняла скандал вместо извинений или помощи.
Не рекомендую этот пункт.
