Девушки, не берите здесь свадебные платья, если хотите поберечь свои нервы. Если Вам повезет - Вам отдадут его целым. Мне не повезло, мне на выдаче вынесли платье с дыркой на верхней юбке спереди.
Если повезет - вы попадете к стилисту Ксении, она единственный человек во всем заведении, который, на мой взгляд, осознает важность события для Вас и искренне готова помогать выбирать наряд.
Если не повезет - вы попадете к Александре, которая не слышит и не слушает, не умеет сопереживать, не осознает важности выбора свадебного платья для невесты, работает «на отвали».
Когда я пришла забирать платье за день до свадьбы, мне его вынесли с дыркой. Сотрудница Полина сразу же предприняла меры по устранению проблемы - отнесла платье в ателье. Полина была корректна, дала воды, за что ей спасибо. Ее коллеги в это время закидывали меня раздражающими фразами «Девушка успокойтесь» «Девушка не нервничайте» «Мы же зашили дырку»
К слову, на финальной примерке никакой дырки не было.
Сотрудница Айнура вела себя просто ужасно … в то время, как у меня текли слезы, ей было смешно …
Я прошу руководство заведения принять меры, обучить сотрудниц Александру и Айнуру вести себя корректно с клиентами, объяснить им, что значит свадебное платье для невесты и что такое эмпатия.
Что по итогу:
1) за 22000 р мне принесли дырявое платье
2) отвратительное отношение к клиентам
3) за весь этот ужас скидка 1000 р после ругани и испорченного настроения
Платье пришлось забирать, потому что времени искать другое уже не было. Если бы было - я бы не забрала.
Обращалась в данную фотопечать уже не колько раз. Печатала фото на заказ через приложение. Печатала открытки, печатала документы. Всегда все хорошо, девушки работают отзывчивые. Одна из девушек просидела со мной минут 20-30 - помогла подобрать бумагу для открыток и способ печати, спасибо. Рекомендую.