Fioleto Ultra All Inclusive & SPA Anapa Miracleon
Анапа • Гостиница
Сохранить
Апрель 2025
Мы поехали на заселение в 16 часов. При заселении выяснилось что мы забыли свидетельства о рождении детей. Нас отказали заселять ВСЕХ!! На просьбу пустить нас в ресторан покушать наотрез было ОТКАЗАНО( хотя у нас питание было оплачено) Мы конечно понимаем закон есть закон, и без документов нельзя заселять, но НЕ накормить голодных гостей с ДЕТЬМИ это вообще не комильфо!!! Голодные мы так просидели у ресепшена до 9 часов вечера, пока нам не подвезли оригиналы свидетельств о рождении!!!! Очень просим администрацию решить этот момент с менеджерами по заселению!!! Были небольшие проблемы с наличием в номере постельного белья и туалетной бумаги(в день заселения), понимаем что это связано с заселением большого количества гостей и номера горничные просто не успевали подготовит должным образом. На следующий день было все исправлено)) В целом отдых в Фиолетто нам очень понравился. Понравились номера, светлые и очень комфортные. Очень классые мероприятия: концерт с кавер группой Бомбей посто огонь, пикник на свежем воздухе ( очень вкусный плов, спасибо повару Алишеру). В целом программа мероприятий очень веселая))) детская анимация тоже не подкачала))) Спа, сауны и бассейны тоже на высоте) Питание и напитки очень разнообразные! Большое спасибо всему персоналу за чудесный отдых!!! ФИОЛЕТТО- ОТЕЛЬ ПРАЗДНИК!!!