Электро Драйв
Краснодар • Пункт проката
Сохранить
Октябрь 2020
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о безответственности и халатности данных мастеров и администратора. Принесла 5 числа электросамокат для установки 2 аккумулятора и в целом привести в порядок. Сказали, что это все займёт от 3 до 5 дней. Спустя 4 дня я позвонила и мне сообщили, что короб они заказали и ждать его еще 7 дней. Хорошо, без проблем, но можно поставить в известность? Можно позвонить? Нет. Получается 10 числа забрала самокат, потому что нужен для работы и он по их словам пока не нужен. Забирая я заметила ,что никакие работы с ним они не произвели, не подтянули, люфт не устранили, тормоза тоже не привели в порядок. На это сказали, что все сделают когда привезу потом самокат на установку аккумулятора. 15 числа снова звоню и не готово, проблема с 3д принтером и сколько ждать, а неизвестно, но вы ждите главное, все будет красиво. Итак, сегодня 23 число, утром сделан очередной звонок, наверно уже 7 за все это время. Мне сообщили, что короб готов, прибыл. Нужно теперь сделать крепление, на что я спрашиваю время, снова слышу о том, что нужно узнать у мастеров. Ну так узнайте, хватит завтраками кормить. Никто не перезвонил и не сообщил. Тут терпение лопнуло, пришла и забрала аккумулятор, потому что такое отношение это хамство. Позже поступило сообщение о том, что они готовы сделать свою работу, сделают ПРИМЕРНО за 2 дня и бонусом установят задний стоп сигнал. Я отказалась от их бонусов. Плюс я достаточно ждала и просила всего лишь сделать качественно и в срок, просила предупредить о задержке. Ничего сделано не было. То короб только приехал, то вчера, потом вообще оказалось что как 2 дня он готов. Позже связался администратор, извинился, опять предложил установку, что будет скидка, бонусы, что выйдет всего лишь в 8т.р., по времени 2 ну максимум 3 дня. То есть снова сроки растут. Я отказалась, потому что за 3 недели ожидания было достаточно понятно, что не заинтересованы в данной работе совсем. Лишь бы исправить ситуацию и не влипнуть. Вы уж извините , но после такого никакая скидка, никакие ваши сроки в 2-3 дня не спасут. Нужно ответственнее относиться к работе, но не так.