Классная кухня, приятная музыка, очень стильный интерьер
Понравилась локальное блюдо - камбала, очень хорошая карта вин
Место достаточно маленькое , лучше заранее бронировать стол
Заказывали инженерную доску в Экспоцентре на Нахимовском
уже после покупки я прочитала отзывы и очень переживала
Хочу отметить что компания видимо серьезно отнеслась к вопросу и существенно улучшила большое количество процессов
Покупка - заказ удобно оформляется на месте, рассрочку предложили на 2-3 платежа. что можно улучшить - номера цветов не проставлены, только название, было бы удобнее заводить артикул на цвет
Производство и доставка - производство заняло 4 недели, ровно как прописано в счете, во время процесса менеджер уведомляет о статусе производства - отдели в покраску, готовность и пр., доставка была включена в стоимость. что можно улучшить - статусы давать автоматически / без запроса клиента, доставку подсмотреть процесс назначения курьера и вызова у Яндекс
Качество дерева - в Экспоцентре выбирали доску с 3мм благородного слоя дуба, все соблюдено, качество доски хорошее, шип-паз выведены ровно, брака в поставке нет
Много недоработок, есть летняя терраса, но не хватает поставленных процессов, странный декор
Официанты стараются, но видно, что не хватает порядка
Территория маленькая
Я бы посоветовала поработать с консультантами над улучшением отельного продукта
