Ужасная поддержка клиентов! Чтобы продать доп услуги названивают постоянно, а если клиент сталкивается с проблемой, то мы не знаем, напишите и бла бла бла. Задерживают сроки обращения, дают просто ноль информации. «Вам ответят в порядке очереди», «до окончания абонемента ТОЧНО ответят».
Отвратительная организация, которая испортила мне уже 2й отпуск. Из-за проблем с первым туром сделали скидку на следующий, это меня и подкупило, думала, хорошо, дам 2й шанс, но и тут поездка вовсе не состоялась. Альтернативы моему туры слабые, надеюсь вернут деньги. Полнейшее разочарование! Но хочу отметить работу девушки, которая отвечает на звонки, всегда отзывчива.
