В детском ЛОР сыну удаляли аденоиды и подрезали миндалины: ребенок хорошо перенес операцию, легко отошел от наркоза. Дубинская НВ всегда была на связи, перед операцией дала список анализов, после операции проконсультировала по дальнейшим действиям. Спасибо большое, он снова дышит носиком! Детворы в отделении много, персонал максимально старается уделить всем максимум внимания. Я очень волновалась перед операцией, но все прошло отлично)
Не ожидала, но мне очень понравилось все! Прекрасная территория, очень интересный рассказ экскурсовода Нины Викторовны, вкусное варенье и чай. С удовольствием посетили комплекс, спасибо!
Еда неплохая, много посадочных мест, но сервис фантастический: наш заказ потеряли и так и не нашли. Посоветовали, что будет быстрее, в итоге то, что дольше вынесли людям гораздо быстрее. Часть моего заказа так и не нашлась, я отказалась от нее. Людей, которые пришли позже нас обслужили и рассчитали раньше нас Удобства (туалет и умывальник) точно не из 21 века
Чисто, удобно. Несколько бассейнов: прохладная вода (0°), теплая (37-38°) и горячая (41-42°). Есть также массаж и баня (не пользовалась). На входе дают ключ-браслет, далее проходим в раздевалку с шкафчиками и лавочками, из которой можно пройти в душ, а оттуда выйти к бассейнам. И вроде все понравилось, но как оказалось, в бассейне отсутствуют фены. Чудеса какие-то. Персонал крайне безучастно сообщил, что можно воспользоваться автоматической сушилкой при оплате монеткой в 10 руб. Где взять монетки (ты ведь можешь не ожидать, что нужна будет монета, еще и определенного эквивалента), никто не разъяснил. Сушилка находится довольно высоко, еще и над ящиком для приема этих монет. Дует еле-еле. Работает по таймеру, т.е. волосы ниже плеч высушить за один "сеанс" нереально, особенно с учетом того, что голову мы пытались сушить 6ти летнему ребенку, для которого сушилка расположена крайне высоко, несмотря на то, что она (дочь) встала на ступеньку. Книгу отзывов и предложений персонал так и не нашла. Позднее наш гид (которая была там не первый раз и знает, что фены были) сообщила, что персонал объяснил ей, что фены были убраны, тк некоторые посетители сушили себе одежду. Я, конечно, все понимаю, но бассейн, особенно с детским тарифом без фена - это наплевательское отношение к посетителям! Люди более старшего поколения также были возмущены. Моя оплата составила 1200 руб (1 взр+1 реб)
Были в Сочи - понравилось. Были в Ростове первый раз - понравилось. Атмосфера приятная, еда вкусная, но вчера вечером зашли поужинать с дочкой. И я очень рада, что она отказалась от мидий. А я нет. Итог: жуткое отравление. Это перечёркивает для меня все плюсы
Только положительные эмоции! Отмечали день рождения дочери (6 лет). Понравилось всем: и 3х летке, и 60ти летним. Понравилось: не просто лофт - как пространство, не просто дали краски и вперед, а ведущая, которая держала структуру мероприятия, продуманы конкурсы, активности, реквизит. На протяжении всего праздника велась фото- и видео-съемка, получились очень классные кадры и ролик. Гости тоже в восторге
Плюсы: широкий спектр услуг
Минусы: в регистратуре полное ощущение гос поликлиники и отсутствие клиентоориентированности.
Ребенку делали ЭЭГ и РЭГ. При записи по телефону сообщила, что ребенку 5лет. При исследовании узнали, что из условий - красное офисное кресло, даже спинка не откидывается. При этом регистратор утверждает, что отличные условия для детей с 3х лет) Врач уведомила, что вероятно исследование не получилось, предложила прозвонить в понедельник с сообщением о результате (были в субботу). Вторник вечер, звонка не было. Регистратор по телефону сообщает, что "вообще-то не звоним о результатах", уточнит завтра. Но мне же нужен результат , спрашиваю, есть ли результат. Оказывается есть. Но получить мне его нельзя. Потому что за 20 минут в регистратуре в субботу, мужу с ребенком не сообщили, что для получения результатов дистанционно, надо подписать специальные документы у них на месте! Или снова приезжать в клинику. А теперь мы сами виноваты, должны были догадаться и спросить.
До этого также лично бывала на приемах в клинике. Консультации невролога, офтальмолога хорошие, но в регистратуре либо окидывают вялым взглядом, либо в принципе не реагируют на твое присутствие. При том, что обслуживание либо платное, либо по ДМС (что также платно)