Пришел после работы, а тут закрыто до 19часов... Ждал полчаса. Оказалось, что сотрудник один и у него обед! Так ещё и в обслуживании отказали!!! Сотрудник некомпетентен, всё время переписывался с директором, а потом заявил, что корпоративных ноги не обслуживают. А на сайте оператора сказано, что данная точка обслуживает корпоративных клиентов. Минус час из жизни из-за банальной некомпетентности!
Ожидание в очереди более двух часов! "Окно 20" и передо мной ещё три человека!!! Чтобы получить справку о смене фамилии надо потратить целый день! Ужас!!!
Плюсов не нашел. На сайте указано: "Доставка по Москва или в близлежащий от Москвы город - В наличии" Я оформил заказ, оплатил. И тут звонит мне "менеджер", и говорит, что товары сняты с производства и я ДОЛЖЕН позвонить в центральный офис что бы оформить возврат. Что самое интересное деньги списали сразу же, а вот возвраты они оформляют только по средам... Клиентоориентированность - это не к данному магазину...
Ребята реально Нивы знают от и до! И запчасти почти все есть в наличии, и расходники. А главное, очень приятно удивляет цена! Всем нивоводам категорически рекомендую!
