Олеся Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
20,6к
просмотров
Как же я рада, что в Самаре открылась клиника, где не думая можно записаться к любому врачу и быть уверенным в его компетенции и назначениях! Врачи проводят самый тщательный осмотр, внимательно выслушают, зададут свои уточняющие вопросы и ответят на все возникшие, не назначают лишних препаратов и анализов, находят подход к самым маленьким пациентам и, что для меня одно из самых главных - не вгоняют матерей в тревожность и вину!
В самой клинике все продумано до мелочей - зона ожидания с игрушками и книжками, куча всяких необходимых мелочей в туалете, почти домашняя обстановка, приветливые администраторы!
Отдельный вход для пациентов с симптомами ОРВИ. Прям реально отдельный, это совсем другая дверь и потоки людей не пересекаются)
Спасибо вам большое, успехов и процветания!
Отдыхали в будни в обычном номере, который стоит 9000р в сутки - деньги не малые. Но качество не соответствует такой стоимости абсолютно. Ну никак это не парк отель, обычная турбаза. Подробнее:
Смена полотенец - по запросу, но не чаще одного раза в сутки. В номере так же есть полотенца для аква зоны, которые нельзя заменить больше 1 раза в сутки, полотенцесушитель в номере не работает, соответственно, если идете в бассейн второй раз за день, то идете с мокрым полотенцем.
Уборка в номере так же по запросу.
Девушка в развлекательном центре не знает как нормально разговаривать с людьми, на отзыв что аттракцион не исправен начинает хамить. К слову, из-за системной ошибки аттракциона, муж повис вниз головой, никаких извинений после этого не последовало, как будто так и должно было быть.
На обед и ужин можно заказать место на шведском столе, за 800 рублей с человека, мы обрадовались, пришли, а там на выбор гречка с гуляшом или плов с душком. Из горячего это всё! Овощная нарезка далеко не первой свежести, как будто несколько дней назад порезали. Майонезные салаты пробовать по этой причине не рискнули. Спойлер - эти же салаты были на завтрак и ужин в следующий день, и на завтрак еще через день (а возможно и в последующие дни тоже)
Пообедать решили по меню ресторана в наличии не было двух блюд, из тех что выбрали и напитка (морс), за соседним столиком аналогичная ситуация, не было чизкейка. Обслуживание никакое (принести сначала горячее, а потом, после напоминания, салат - норм). Вообще как будто бы весь персонал отеля вообще никогда не сталкивался с хорошим сервисом и обслуживанием и не представляет как это выглядит.
Блюдо из детского меню принесли холодное, шашлычок из курицы не жуется.
Борщ вкусный!
Хорошо, что хотя бы цены не очень высокие в меню ресторана, в принципе на двоих можно уложиться в те же 1600.
Завтрак включен в стоимость, как будто получше, чем другие приемы пищи, но тем не менее (привет, салатики) есть сомнения в свежести приготовления некоторых блюд. Молоко закончилось - никто не торопится подливать, хотя персонал создает какую то толкучку у столов.
Еще из неприятного, пришли в детскую комнату (за доп плату, конечно же), по расписанию и администратор сказал работает до 20, мы пришли в 19:30, решили на полчаса. Поднялись в комнату, где нам говорят, что она закрывается в 19:45. Почему везде написано 20:00, почему администратор говорит о работе до 20:00? К счастью, этот вопрос получилось решить, хоть и ценой нервных клеток.
Номера грязные, уставшие, мебель древняя, ящики и дверцы еле открываются/закрываются, находится некомфортно в таком номере. Матрас пролежаный, подушки - одно название, сбитый в комок наполнитель, высота подушки 3см. Простынь такого же размера как матрас, никак не фиксируется, среди ночи просыпаешься на матрасе, т.к. вся простынь сбилась.
Из мыльных принадлежностей в номере - один флакон-дозатор шампунь-кондиционер-гельдлядуша 3 в 1 и жидкое мыло.
Все развлечения за дополнительную плату. Детская кроватка в номер - платно, мини зоопарк на территории - платно, аренда мангала за деньги, велосипеды, мячи, бадминтон, настольный теннис - все платно.
В проживание входит посещение аква зоны, тут неплохо, бассейн достаточно большой, есть сауна и хамам.
Понравилась девушка, которая проводит детскую анимацию! Она единственная приветливая из всего персонала, и с энтузиазмом и удовольствием привлекала детей и не только детей :)
Территория достаточно большая, зеленая да, воздух хороший.
Итого - обслуживание отвратительное, персонал не то что не приветлив, даже не вежлив. Питание может быть невкусное и не свежее, уровень столовой, никак не ресторана. Такой отдых не стоит таких денег.
Спасибо мастеру Гульназ за идеальную форму моих ноготочков)) все чудесно!