Всё хорошо на вокзале, кроме входов. Кто придумал, что пассажир с багажом должен с поезда сначала по лестнице выйти в город и потом по другой лестнице подняться в здание вокзала, тому надеюсь выдали большую премию за неуважение к пассажирам
Абсолютно неуважительное отношение к клиентам. Каждую процедуру переносят по времени по 3-5 раз. "Мы в назначенное время не можем, а давайте вы в 5 придете, через час - а давайте вы в 7 придете" и т д.. Массажистка вообще "суперпрофессионал". Одной рукой гладит, другой телефон держит и болтает.