Анастасия Иванова
7
1
подписчик
0
подписок
79,9к
просмотров
Галерея Путь
Санкт-Петербург • Выставочный центр
Сохранить
Очень разочарована выставкой Любовь.. Мало того, что фотогалерея в темноте совершенно не соответствует теме выставки, так и девушка на ресепшене перепутала и дала мне наушники с речью для выставки «Тело». Очень завышенная цена билета(
ПхалиХинкали
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Удивило, что для бронирования с будущего чека взимается сервисный сбор 10%, помимо чаевых. Долгая отдача напитков и блюд. Шашлык суховат.
В целом вкусная еда и напитки!
Шанти озеро
Громовское сельское поселение • Турбаза
Сохранить
Отдыхали в домике 16 (Ханка) 18-21 мая. В 23м году были в Шанти Лес, поэтому есть с чем сравнивать.
Начнем с минусов:
1) Все домики ближе к кафе/бане (с названиями Таймыр, Ханка и тд) никак не огорожены друг от друга, поэтому, если вы хотите уединиться, спокойно принять купель, поесть на террасе домика без посторонних людей, то бронируйте цветный домики! Вода в купели была маслянистой, может быть плохо помыли перед растопкой.
2) в нашем домике ближе к вечеру сильно пахло канализацией из душевого слива. Так сильно, что с трудом могли проветрить домик…
3) Ни на окнах, ни на двери, выходящей на террасу не предусмотрены москитные сетки, что очень печально, поскольку у воды всегда больше насекомых.(хочется отметить, что Шанти лес они везде стоят)
4) Также, поскольку в домиках разрешено размещение с животными, на втором этаже, где матрас,сильно пахло кошачьей мочей. Хотелось бы, чтобы более тщательно убирали домики после гостей с животными.
5) Имеются проблемы с подачей воды в домике. Напор воды (даже холодной) очень слабый. Также, отмечу, что воду из под крана нельзя пить, даже кипяченную..
6)Инструктаж по растопке камина не проводят, а скидывают видео инструкцию для растопки другой печи
7) Хотелось бы, чтобы сделали ограждение для прохода по террасе бани. Поскольку, пока вы арендуете баню, другие гости могут спокойно зайти к вам на террасу бани и начать ломиться туда..
8) Еще одним разочарованием стали олени. К сожалению, все дни нашего отдыха на данной базе, олени собирались кучками в дальнем углу загона и никак не подходили к людям. Морковка за 200 рублей, которую продают, как лакомство для животных также не привлекла оленей(
9) Очень хорошая слышимость соседей.
Перейдем к плюсам:
1) Большим плюсом является наличие кафе на территории турбазы
2) Природа
3) Уютная пристань, наличие двух детских площадок
Вряд ли вернемся еще в Шанти озеро, по сравнению с Шанти лес, больше минусов, чем плюсов.
Магнит Косметик
Кисловодск • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
17.11 зашла в данный магазин за колготками. Не могла найти нужный товар и обратилась за помощью к продавцу, сидевшему в телефоне за кассой (девушка с длинными волосами, собранными в хвост). Девушка с недовольным вздохом и ворчанием, что все написано и там все есть, с нервами, пошла показывать и тыкать, что все написано. Сервис просто на нуле! Сама работала в подобного типа магазине и не понимаю, как так пахабно можно относиться к своей работе. Проведите беседу по клиентоориентированности с сотрудниками)
Халяль Адат
Кисловодск • Кафе
Сохранить
19.11 ужинали в данном заведении.
Когда мы зашли в ресторан, официанты, не поздоровавшись, просто наблюдали, как мы садились за столик. Далее, минут 10 они занимались всем, чем угодно, кроме того, чтобы просто подойти к нам и принести меню. Последняя капля нашего терпения исчерпалась после того, как пришли следующие гости, с ними поздоровались, и СРАЗУ подошли с меню. Нам самим пришлось себя обслужить, встать и взять меню) Кнопка вызова официанта на столике либо не работает, либо ее дружно игнорируют все сотрудники вашего заведения, потому что, чтобы оплатить заказ нам тоже пришлось САМИМ подойти к бару и закрыть счет!
По кухне: курица в Цезаре была пересоленная, пережаренная, очень жесткая
По бару: чай с ромашкой и грушей был очень сладкий, невозможно было пить
Официанты никак не собирают обратную связь, не спрашивают как блюда, что понравилось, а что нет, поэтому приходиться портить оценку заведению и оставлять плохой отзыв здесь!
Palazzo
Кисловодск • Гостиница
Сохранить
Одно слово- разочарование.. При выборе отеля, полагались на отзывы в Яндекс путешествиях и это было фатальной ошибкой) Люди, читайте отзывы в Яндекс Картах и на 2gis, если не хотите испортить себе впечатление о вашем отпуске!
Начнем с плюсов (их крайне мало)
Плюсы: 1)каждый день приносят бутылки с водой и меняют мусор
2)дают хороший сух паек (если пропускаешь завтрак и просишь заранее подготовить его)
На этом плюсы заканчиваются
МИНУСЫ: 1) Сотрудники, мягко говоря, недоброжелательные, неприветливые, не умеют общаться с гостями, неклиентоориентированны( видимо не понимают, откуда берутся деньги на их зарплату)
2) Если вы хотите получить бессонные ночи, вам точно сюда! Слышимость здесь, что надо, вы услышите просто все, что происходит вне вашего номера, вплоть до шепота ваших соседей по этому горе-отелю. Стены здесь картонные…
3) Пыльный ковралин будет для вас сюрпризом, поскольку ни на одном фото номеров, приставленных на сайте отеля, вы его не найдете!
4) УЖАСНАЯ ВОНЬ ИЗ КАНАЛИЗАЦИИ, каждый раз, заходя в ваш номер вы будете ощущать «наиприятнейший» запах из канализации
5) Вай фай не работает вообще, никакой. Он есть, но как бы его нету)
6) подушки все «избитые», изношенные, мой кот спит на лежанке, лучше, чем эти подушки для людей)
6) про то, что отель нуждается в косметическом ремонте, я уже вообще молчу, потому что в соотношении с вышеперечисленными минусами, это уже не кажется такой уж проблемой)
Честный Адвокат
Санкт-Петербург • Адвокаты
Сохранить
Хочется поблагодарить профессионала своего дела Антона Викторовича за качественное оказание услуг адвокат
Пэтси
Санкт-Петербург • Зоомагазин
Сохранить
Отличный зоосалон! Девушка на ресепшене очень приветливая, клиентоориентированность на высоте, цены приятные
Beer House
Санкт-Петербург • Бар
Сохранить
11.05, где-то в 23:00
Первый раз была в данном заведении и, к сожалению, или, к счастью, последний. Ужасное, просто отвратительное обслуживание! Извините, но первый раз сталкиваюсь с настолько халатным отношением персонала. Официант, это в первую очередь, лицо вашего заведения. Гость пришел хорошо провести время, поесть и выпить в вашем баре, а взамен получает хамство и слова «главный бармен» это царь и бог в нашем заведении.
Нас обслуживал стажер Артемий, к нему претензий нет, я понимаю, все мы учимся. Молодому человеку явно не хватает опыта в данном деле. Было бы прекрасно, если бы вы научили своих официантов соблюдать субординацию, а также, решать конфликтные ситуации спокойно.
Очень интересно узнать, кто же такой молодой человек Егор, возможно это администратор? Поскольку, настолько по хозяйски он себя вел в вашем баре. На просьбу разделить счет нам ответили отрицательно, мы попросили подойти Артемия через несколько минут, чтобы посчитать, кто сколько должен перевести одному человеку. На нашу просьбу Артемий кивнул и стоял смотря и чего-то выжидая.Мы попросили его отойти. После чего, сразу же подошел ваш «царь и бог»заведения ( дословные слова Артемия). И начал требовать оплатить счет, на мой вопрос, почему же вы не подошли через 5 минут, а сразу, мне начали хамить и просить покинуть заведение. На вопрос, почему к нашему столу не подошел НАШ официант, который нас обслуживал, Егор отвечал, что потому что сам захотел. На вопрос «как зовут нашего официанта?» мы получили ответ « если так интересно, спросите сами». Также, стоит отметить, что в одно время мы ооочень долго ждали, пока к нам подойдет официант, чтоб повторить заказ и нажимали на кнопку вызова. Но пришел разъяренный «царь и бог» Егор и грубо попросил перестать нажимать на кнопку, иначе он оглохнет, он видимо заказ не мог у нас принять. Единственный лучик в вашем баре был второй официант, имя к сожалению, не узнали, который услышал нашу ситуацию и любезно принял заказ.
Очень хочется попросить руководство поработать над обслуживанием людей.
Пиво и еда неплохие, но сотрудники ужас.
Контакт
Санкт-Петербург • Бар
Сохранить
При входе в данное заведение никто не встречает, приходится самим выискивать официанта. Посадили за грязный, липкий стол. Также, ожидали более 15 минут официанта для принятия заказа. Пиво принесли в грязных бокалах. Паспорт не спросили..