Tash Mar
6
1
подписчик
0
подписок
283,6к
просмотров
Ну так себе. Водила бабушку - с виду постригли норм, но в пансионате через буквально две недели сказали, что волосы мешают, и нужно перестригать. Я приходила с видимым животом, спросила нельзя ли сесть, так как места в коридоре были заняты, а в стороне стоял пустой стул, мне вежливо улыбнулись, но стул не предложили. Больше желания приходить нет даже за 500 р)
Крайне неуютно, совершенно непонятно, за что мы заплатили деньги. В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора, когда на улице 30 градусов - это жесть. На территории было всего 6 грязных лежаков и муравейник прям посреди постриженной лужайки. Муравьи искусали конкретно. Матрас в номере сильно мягкий, не все смогут на таком спать. Администратора на месте большую часть времени нет. В домиках мангальная зона почему-то со стороны ресепшена, а не на заднем дворе домика. По соседству какие-то раскопки, кроме лежаков и скамейки какого-то обустройства на территории нет. Минибара нет, на ресепшене в холодильнике только безалкогольные напитки, шоколадку не купить. В номере два пакетика чая, даже кофе нет.
1) В номере был грязный пол - прилипала обувь.
2) Не работал смыв туалета.
3) Плохо закрывался замок номера снаружи.
4) В ресторане взорвалась чашка с чаем и залила меня кипятком.
Домики снаружи вполне симпатичные, зачем так снижать сервис не понимаю. Помойте пол, смажьте замок, почините унитаз, выбросьте отслужившую посуду. Неужели это так затратно?
Полнейший свинарник. Унитазы были грязные, в душе куча волос, на потолке койкоместа какие-то пятна и чья-то козявка. В хостел всё время ломились какие-то бомжи и говорили, что только выехали отсюда. Если бы не грязь, было бы норм. А так отвратно.
Отличный бюджетный отель. У меня муж всегда там останавливается, вот и я решила. Мне всё очень понравилось, а цена была просто смешная, хотя ездила на праздники. Но я бронировала сильно заранее. Персоналу отдельный респект!
Хотела посетить доктора в данной клинике, но в договоре был указан смутивший меня пункт, что "пациент обязан" дословно не помню сделать все анализы. Я попросила изменить данный пункт, что является совершенно нормальным, ведь договор двухсторонний. Так как быть "обязанной" клинике за свои же деньги считаю неуместным. Мне ответили, что без подписания данной формы договора мне отказывают в услугах, что, насколько я знаю, противоречит правам потребителя. Также в договоре отсутствует пункт об одностороннем расторжении договора, что мне также показалось странным. Потеряла время напрасно.
Отменили бронь(( Договоренности без предоплаты не действуют. Отказали очень вежливо, но для нас было крайне не удобно.
Спасибо за путешествие на Ямал! Это был уникальный опыт, совершенно новые эмоциии и глубокое погружение в атмосферу сурового и прекрасного севера. Отдельная благодарность сопровождавшей нас Полине за удивительные фотографии и за организацию поездки. Всё прошло отлично!
С подобным я ещё не сталкивалась)) Позвонила узнать про актуальность экскурсии в Асташово, оказалось, что я говорю "быстро, плохо и вообще ехала бы я сама туда")) (Я, если что, не страдаю проблемами с дикцией, разговариваю вежливо и подобного обращения не заслужила). Сначала подумала, что ладно, ну не умеют люди разговаривать с клиентами, хотя не сказать, что такое отношение было сильно приятно. Но второй звонок окончательно добил, когда оказалось, что информация на сайте не верна, мне её пришлют потом, и вообще спешить же мне некуда. Сервис по истине деревенский.
P.s. Ответ компании на мой отзыв мне совершенно не понравился, я написала, что это неправда по официальному номеру компании, на это мне ответили, что я "солгала в отзыве" и что я "неадекватна", за то, что я написала, что ответ на мой комментарий - клевета. Ещё упомянули про правонарушение моим отзывом. Думайте сами, ехать ли вам с таким агенством.
Добил меня, и правда, как выяснилось в процессе дискуссии не второй звонок. Возможно, третий. Перепутала, ибо неадекватная лгунья))