Изначально возникло недопонимание и все могло плохо закончится, но включилась команда и все исправила, спасибо и вытянула оценку с 2 до 5. Возможно стану постоянным клиентом
Обратился в Ревокарс за подбором двух автомобилей. Выбрал конкретные модели, внес 100% предоплату и началось! Задержки и кормлениями завтраками! Вместо обещанных 2-3 месяцев, все растянулось на неопределенный срок. На данный момент (Пять месяцев спустя, на секундочку!) Привезли только одну машину! И то неисправную, не работает даже радио!
Пять месяцев ожидания, машина, не соответствующая заявленным требованиям, не известно куда пропал второй автомобиль и ноль реакции со стороны компании.
Менеджер Лазарев Максим Игоревич, с которым работали, перестал выходить на связь в любом возможном для современного человека смысле. Почта, мессенджеры, телефон. Так же ранее общались с непосредственным руководителем и по совместительству владельцем компании Никитиным Андреем Андреевичем, который теперь, как и его сотрудники, уклоняется от общения.
Такое отношение считаю неприемлемым при сто процентной предоплате! Обращаясь в компанию с таким внушительным запросом, ожидаешь положенный сервис, уважение к клиенту и достойное выполнение обязательств!
Приходится решать вопрос в судебном порядке! Крайне разочарован компанией Ревокарс. И если вы решите обратиться к ним, то знайте это самый ужасный выбор в данном сегменте!
