Очень спорно
Достойный дизайн номеров, в интерьер вложились. Потом решили расслабиться буквально во всем!
При бронировании отдельно обозначил что мне нужен высокий этаж и что время заезда после 19:00. Заселили на первый этаж на котором вообще располагаются номера. С комментарием «ой, ну всё остальное уже занято». Наверное, ресепшн и служба заселения слишком заняты в течение дня чтобы изучить бронирования. Или слишком много ума надо чтобы для гостей, которые приедут в оплаченный номер после 19:00, этот номер просто придержать. Нет. Плевать. Это Рэдиссон Ростов
Парковка. С одной полупустой выпроводили, сказали ехать на вторую в гору. Там пришлось под углом градусов 40 стоять и ждать минут 7 пока сотрудник соизволит явиться на место и открыть шлагбаум.
Уборка номеров на уровне отелей 2 звезды. Халат после уборки ВАЛЯЛСЯ на полу, пол грязный, бутылки с водой забыли поставить, пришлось ночью звонить на ресепшен (там был единственный адекватный сотрудник) и ждать когда их принесут.
Ощущение, что руководство отеля осознанно напрашивается на увольнение. Чтобы было плохо везде, где участвует персонал, это достижение. Ростовский Рэдиссон это прям дно. Руководство надо выкидывать. И персонал менять.
Завтрак несли 45(!) минут!!!!! Неужели нельзя на воскресенье брать дополнительных поваров? Или честно говорить что ждать очень долго. Я же все равно больше никогда сюда не вернусь.
P.s. через 50 минут ожидания я просто ушел голодный. Официанты бегают, они не виноваты, что кухне и администратору на все плевать. Отвратительное заведение.
