Очень редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз чаша терпения переполнилась. Сделала заказ в данном заведение по двум причинам: 1 непосредственная близость к филиалу, 2 ранее не подводили в качестве еды и доставке. К качеству претензий нет, но вот со скоростью большая беда. Подтверждая заказ сотрудник по телефону сообщила время выполнения 1 час, в итоге после полутора часов мой заказ был в стадии "готовится", доставили его через 2 часа. Терминала для оплаты у курьера не оказалось, хотя была пометка картой. Таким образом организация как бы изподтишка когда уже курьер на пороге заставляет клиента искать другие решения с оплатой. Вопрос - если бы заказ принимал подросток, у которого в наличии только карта родителя и нет возможности делать перевод, пришлось бы просто отказаться от заказа. По телефону во время ожидания заказа, сказали что повара не успевают. Советую либо ввести ограничения по приёму заказов, либо увеличить число поваров. Комплимента за сверх ожидание также не последовало. Считаю этому заведению надо пересмотреть политику клиентоориентированности. Отзывов негативных становится всё больше.
Не помешал бы понятный путеводитель, а то многие посетители ходят и дорогу спрашивают. Сравниваю с русским музеем, переходы из зала в зал последовательно пронумерованы, в Эрмитаже складывается ощущение что рандомно присваивали номера. В связи с этим и впечатление от посещения подсмазалось.
Отличное место, удобные аудитории, и компьютерные классы, есть столовая с доступными ценами. Комфортабельные этажи для проживания, есть комнаты для стирки и сушки. Но увы сильно дует в окна. Персонал приветливый и отзывчивый, особенно порадовали утренние зарядки.
Самый главный плюс музея в том, что он работает в вечернее время. А вот минус в том, что нет подробного описания экспонатов рядом с ними. Есть толстая книга на входе, при желании её можно взять и ходить с ней, но когда мы были, все книги были на руках.
