Прилетели с дочерью из Стамбула в Казань 28.04.2025 в 6-10 утра. Багаж не выдали всем пассажирам, не прилетел с нами. От сотрудников аэропорта услышали что это происходит часто с 2022 года на утренних рейсах из Стамбула. Рекомендовали обратиться в компанию Туркиш Аэролайнс, которая нас доставила, я отправила запрос по их форме на русском языке, форма заявки позволяла это. Но ответили мне на английском, что надо заполнять на английском. А теперь интересное, что прилетело в багажном отделении вместо наших чемоданов из Турции?! Неужели сотрудники аэропорта не в курсе что выгружают из самолёта из багажного отделения? А турецкой компании выгодно отправлять пустой самолёт? В самолёте необходимые вещи, деньги, карты, продукты и т д. А забрать мы должны чемоданы из аэропорта сами, за свой счет!
Лежит пожилой человек, 75 лет. В палату заходят кто хочет и когда хочет, воруют вещи. Охраны нет. Забрали тётю на новогодние праздники домой, привезли обратно, пакета с вещами нет. Бардак....шок
