Неудобные правила, не понятные, все действия сервиса направлены не на прямую работу сервиса, чтобы предоставить нужную, удобную услугу, а на то чтобы мошенничеством с непонятными правилами списать деньги.Невозможность завершить поездки в местах , где стоят их же самокаты кучами , это просто нонсенс.Например купил пакет 60 минут , но из-за перекрытых дорог смог проехать только два,списали пакет, еще навычетали , неизвестно , что,. Короче , не советую
Низкая платформа, почему при повальной реконструкции стаций, вокзал где огромное количество пассажиров с большой дорожной кладью такая неудобная посадка, ещё обязательно должны быть тележки для ручной клади.
При том количестве отремонтированных и новых ЖД станциях, почему один из центральных вокзалов побережья не оборудован высокой платформой и в регионе ориентированном на приезжих людям с багажом приходится карабкаться в вагоны? Очень неудобно расположена касса пригорода от входа, а информации , что людям не надо суетится и можно спокойно обилетиться в поезде нет на входе.