Наталья В.
2
0
подписчиков
0
подписок
31,5к
просмотров
Банк ВТБ
Курган • Банк
Сохранить
Остались негативные впечатления от этого банка, сделала вывод, что больше я с этим банком сотрудничать не буду! Брала эквайринг, очень долго мне его доставляли, а когда пришло время его возвращать, очень долго его не забирали.
При моем общении с оператором, мне пояснили, что у них сейчас не хватает техников по эквайрингу. Мы с оператором оформили кучу документов о закрытии терминала и я успокоилась.
Через несколько лет мне звонят и говорят, что оказывается у меня осталась задолженность. От куда это все появилось не понятно! Я очень возмущена, что оператор банка не довела дело до конца, ведь они специалисты и должны хорошо знать свою работу и если вдруг у клиента оказалась какая-то задолженность, нужно было хотя- бы уведомить его об этом.
Я конечно же заплатила эти деньги, но оплата у них только по реквизитам и никаким другим способом они этот платёж не принимают, что тоже очень странно. Отправила квитанцию об оплате, теперь жду своего вердикта. Запросила в банке справку, что я им больше ничего не должна, они сказали, что таких справок не выдают. Очень надеюсь, что этот банк больше меня не потревожит.