Ужасно. Видимо, произошёл сбой программы, нам не смогли выдать уже пришедший в ПВЗ товар. Проблему мы решали самостоятельно, через техподдержку, хотя по идее этим должен заниматься работник Озон.
Были у доктора Алиева. Впечатления только отличные! Внимательный, всё подробно и распрашивает, и объясняет, и отвечает на вопросы. Персонал вежливый. Клиника расположена близко от остановки общественного транспорта. Удобный график работы.
Единственный минус - диваны в холле с матерчатой обивкой, врядли их обрабатывают дезинфицирующими средствами.
Заказала остекление балкона через дилера. Мастер снял старое остекление, начал новое устанавливать - не хватает деталей. Позвонили на завод. Привезли через ДВЕ НЕДЕЛИ!!! Снова пришел мастер, начал собирать раму. А профили короче на сорок сантиметров!!! В спецификации завода размер верный, подоконник соответствует, а профили - нет. И я, и подрядчик звонили на завод, ругались. Пообещали в понедельник привезти профили (дело было в пятницу).
Всё это время в квартире стоят рамы, живем, как на складе. Старое остекление сняли, балкон открыт всем ветрам и осадкам, бельё не вывесить, рассаду не выставить С работы придется отпрашиваться третий раз, теряя зарплату.
Задала вопрос отделу рекламации: кто возместит мне материальные убытки, потерянное время, потраченные нервы? Ответ: нууу... рублей 500-700 Вас устроит?
Ага, на пузырёк успокоительного.
Зато на заводе штук десять разных директоров, у каждого заместители. На сайте всё так красиво: "наша цель - обеспечить потребителям гарантированное качество и сервис".
НЕ ВЕРЬТЕ!!!
