Мария Лотарева
6
1
подписчик
0
подписок
165,4к
просмотров
Отдавала в ремонт газонокосилку.
Все поправили, дали рекомендации по эксплуатации. Я довольна.
Покупала массажер в подарок маме. Консультанты вежливые, приветливые, все подробно рассказали. Перепробовала на себе все имевшиеся в наличии модели))
Доставили без проблем в оговоренное время.
Интересны старые фильмы -увидеть как в СССР на технологиях того времени пытались сделать 3d.
Но если хотите эффектов как в современных 5d кинотеатрах-не тратьте ни деньги, ни время.
Одно из любимейших мест в городе-очень вкусная еда, приятное обслуживание, большие порции. Единственный минус-зал совсем небольшой.
Вкусная еда,приятная атмосфера в зале, удобная доставка.
Единственный минус-дороговато, что не позволяет слишком уж часто радовать себя посещением этого заведения.
Отличное место, всегда очень вкусно.
Бывало, что путали заказы, когда много людей, но к еде претензий никаких. Салат с баклажанами-один из самых вкусных в городе.
Еще очень радует оплата по QR-коду-можно не ждать официанта.
Очередная "разливайка", слегка прикрытая скудным ассортиментом молочки и колбас.
Сломалась петля на дверце холодильника-не открывается морозильная камера. Пришел мастер. Взял 4600 руб. за "диагностику", сообщил, что у него запчастей нет и что он оставит заявку.
Прошла неделя тишины-ни звонков, ни писем, никакой обратной связи.
Сегодня звоню сама-в колл-центре ничего сказать не могут. Нашли мастера, который сообщил, что у него никакой информации нет и мне нужно звонить напрямую в какой-то загадочный "отдел холодильников".
В колл-центре соединять с этим отделом отказались; в отделе качества бросили трубку.
Такая вот замечательная работа. Очень продвинутое решение-брать деньги сразу и ничего не делать.
Я понимаю, что в текущей ситуации запчастей к иностранной технике может не быть, тем более, что модель не новая. Но почему не сказать об этом сразу? Да потому что тогда не получится содрать с клиента 4 тысячи рублей за "диагностику" работающего холодильника, где даже разбирать и проверять ничего не нужно было!
Дополнение: обратной связи по заявке добилась только после письменного обращения в отдел качества. Сказали, что запчасти будут в конце сентября.
Дополнение к отзыву.
На 25 сентября никакой обратной связи от компании Айсберг не поступило. Петли заменили в другой компании. За один день.
Буду требовать возврат денег.
Дополнение к отзыву.
В октябре после двух месяцев полного отсутствия какой-либо обратной связи по заказу, объявился мастер, сказал, что ему пришли петли (эврика!). Теперь они у него висят мертвым грузом и он очень просит их выкупить. Разумеется за полную цену, без учета уже уплаченных ранее 4 тыс. за диагностику, которой не было, но все мастера вынуждены ее писать всем клиентам, потому что от них требуют в месяц обязательно какое-то количество диагностик провести.
Очень жду возможности ставить звезды в минус!
Постоянно нет кассиров, то посылают в отдел алкоголя, то в кондитерскую. Ассортимент товаров меньше, чем был во Вкусвилле (ранее работал на этом месте), особенно в части сыров и молочки. Странная система с какими-то табличками для отдельной очереди, чтобы купить мясо, абсолютно непонятная. Хлеб почти всегда черствый. Замороженной рыбы вообще нет- получается нельзя купить все необходимое в одном магазине.
Раньше постоянно заказывала доставку, почти каждую неделю. Очень нравилось меню, все очень вкусно, если другие рестораны часто в доставку отдают не совсем качественные блюда, понимая, что никто не вернет, то здесь все привозили просто наилучшего качества. К сожалению, после отмены доставки ресторан для меня закрыт, т.к. не готова выделять специально день, чтобы идти в парк. Очень жаль. Если бы не отмена доставки, поставила бы 5 звезд.
Доставкой от сторонних сервисов не пользуюсь принципиально-их курьеры часто неаккуратны и с пакетами обращаются небрежно.