Делаю заказ на семью из 4 человек,в ответ подождите,нужно сначала приготовить клиенту перед вами.
На мое уточнение, почему нельзя пробить чек и спокойно заниматься приготовлением нескольким клиентам-согласились,но сказали оплатите позже.
Сделал заказ,стою жду.
Вижу что клиенту перед нами все отпустили,думаю вот сейчас нам будут готовить.
Подходят другие клиенты,у них принимают заказы и тут же готовят.на мой вопрос как так,почему другим готовят,а мне нет,в ответ,так вы не заказывали.
Зачем я стоял и ждал 20 минут мне не ясно.
Мог спокойно купить в другом месте.
Прошу руководство провести беседу с сотрудниками.
Хамский ответственный персонал.кто непосредственно у окна,пытаются вникнуть в проблему,а кто старший смены - хамят что не хочется приходить.наверное пережиток прошлого у старшего поколения,которое не привыкло к сервису и не оторвутся от своих дел что бы что то проверить.
