19/09/24 приобрел моторное масло для дизельного двигателя, 22/09/24 обнаружил что масло с из банки подтекает. В этот же день приехал банку обменять. Продавцы на заправке обвинили меня что я сам продырявил банку и привез им на обмен … при этом видно, что масло течет из под запечатанной крышки! такого ужасного отношения я не встречал ни где.. при этом заправляюсь на Лукойле уже около 10 лет и первый раз столкнулся с возвратом масло. И в полной мере ощутил такой негатив…Спасибо менеджеру , который в выходной подключился к решению проблемы и по телефону дал указание продавцам все же принять масло на обмен! Впечатление о сети Лукойл упало ниже ноля. Надеюсь что эта ситуация связана именно с работниками смены а не с отношением к покупателям при возврате по всей сети! Всем добра
Все тут хорошо, персонал вежливый, номера удобные, напор воды сильный, горячая вода есть всегда, завтраки конечно однообразные, но терпимо, на парковке всегда есть место, что еще сказать, о расположение это тема отдельная так как отель не в центре кто сюда едет должны понимать что на удалении находится, но если на авто то минут 20 и вы в центре, панорамный вид на город это шедевр, спасибо вобщем
