Была здесь три раза и всегда брала плов, т.к тут он вкусный, говядина мягкая и не пережаренная, плова реально много. К нему также идёт квашеная капуста - прям как в Узбекистане. Да и в целом место реально создано узбеками, что добавляет некоторую аутентичность. Чай тут самый обычный, но листовой, и заварки так много, что можно ещё долить кипятка. К еде претензий нет вообще, ни разу не травилась, с пищеварением всё ок.
Ещё мне понравилось, что оплату приняли после того, как я всё съела, аргументировав это тем, что мне может "что-то не понравиться" (= нам не все равно на то, понравилось ли вам у нас). Да и в целом персонал очень дружелюбный, простой, гостеприимный и всегда улыбается. Негатива вообще нет.
Я понимаю, что в подобном заведении сервис - вообще не главное, да и за такие небольшие цены сервиса априори ждать не стоит. Но что можно было бы улучшить:
1) Работники могут очень много и громко материться при гостях (особенно на русском). Когда ты сидишь одна в зале, это не очень приятно слушать. Или когда у тебя принимают заказ, ты указываешь на ошибку (заказывала зелёный чай, а парень написал в листочке "черный"), работник сказал «ой, блть, простите, зеленый»
2) Если вы добавили официанта в ваше заведение, то почему он выносит блюда, смотря в телефон или болтая по нему?
3) Можно добавить зубочистки на столы
4) Как будто раньше была другая посуда? Я немного расстроилась, увидев однотонную тарелку под плов и просто белую пиалу для чая, потому что люблю восточные узоры на посуде. Да и в целом приборы и клише под них какие-то не очень красивые, особенно одинокая салфетка в клише (как будто ткань типа салфетки была бы лучше - смысл в салфетке, если на столе они уже есть?), но это уже мои придирки, наверное 😅
5) Я хотела оставить чаевые официанту, но с собой не было налички. Было бы классно, будь возможность оставить чаевые по QR или переводом - если это задизайнить и поместить куда-нибудь рядом с меню, думаю, гостям было бы удобно оставить благодарность работнику
Резюмируя, мне всё равно нравится это место. Маленький кусочек ошханы в Самаре с вкусным пловом. Желаю им только процветания и больше гостей, друзей сюда бы тоже позвала