Очень нравится данный магазин, большой выбор обуви по разным ценам, очень часто бывают акции и скидки, продавцы вежливые , всегда все подскажут, обслуживание быстрое, несмотря на большое количество покупателей, нравится расположение в торговом центре Рио , кроме обуви, есть сопутствующие товары, приятно посещать данный магазин
при покупке обуви на кассе мне пробили и выдали совершенно не ту пару, что выяснилось только дома вечером, утром следующего дня пришлось ехать обратно чтоб поменяли. Пару в итоге поменяли но из-за этой суеты не было времени оценить какой размер все таки приобрести, услышав звуковую рекламу внутри самого магазина гласившую о том что есть возможность сдать обувь если размер будет не подходить поехал домой, но так и оказалось пара сильно жала сбоку и в тот же день я приехал обмерять ее на размер больше (предварительно переговорив во телефону и получив зеленый свет) но по приезду в магазин мне отказали в замене ссылаясь на стертую подошву и песок в протекторе (хотя пара в идеальном состояние а песок и пыль появилась при примерке) но так или иначе без проявления какой либо лояльности и клиентоориентированности мне было грубо отказано.
только негативный, опыт не советую
Купила обувь, довольна покупкой. Цена отличная, обслуживание прекрасное. Консультантов достаточно, и все доброжелательны. Ассортимент высокий, есть между чем выбирать.
Хороший, отзывчивый сотрудник, помог с выбором и подсказал как будет дешевле, какие скидки есть. Достаточно большой выбор зимних ботинок. Очень рада что нашла то что и хотела
3
1
Посмотреть ответ организации
Olesya
Знаток города 7 уровня
1 января
Большой выбор обуви и разнообразных аксессуаров, от стелек до сумок. Но качество среднее или как повезет.
Абсолютно не понравилось обслуживание. Попросила принести работника кеды, которые понравились. Меня стали заверять, что именно эти мне не подойдут, что по моим ногам "видно, что они не подойдут. Ну я же вижу!" Меня отправили в мужской отдел. Просто почувствовала унижение. Отвратительное обслуживание.
Отвратительно! Устроили продавцы на кассе как собаки грызутся друг с другом! Клиентов друг друга швыряют туда сюда . На кассе стоишь по полчаса!!! Ещё и хамят с у ухмылками!
Отличный магазин, с отличными сотрудниками всегда помогут и подскажут, но самое главное почему мне очень нравиться этот магазин, тут есть обувь с большими размерами и я всегда знаю что тут найду обувь своего размера, спасибо вам за это, но можно больших размеров выбор побольше сделать
Обувь здесь - это дешёвые копии всех брендов подряд. Обувь очень неудобная, одноразовая, хотя и выглядит новой на полке неплохо, но так как это супер удешевлённая копия, носится так, что желание возникает только снять и выбросить
Магазин хороший, а вот персонал оставляет желать лучшего, попросили рядом стоящего консультанта с именем на бейдже Наталья принести пару к ботинкам, на что она ответила что с нами работает другой продавец - ищите ее и продолжила стоять, эта ситуация нормальна для магазина? Когда я работал продавцом у нас за такое сразу увольняли.
Хороший выбор, ценник обычный, есть возможность попасть на акции и купить со скидкой жо 70%. Единственный минус это не очень удобно расположеные места для примерки, но не критично. Персонал ответит на вопросы и всегда готов помочь)
Хороший магазин! Большой ассортимент хорошей обуви из кожи. Много скидок. Дважды попадала на продавца Людмилу Казакову, очень профи. Работает чётко, посоветует по вашей ноге модель, обслуживает быстро.
Я туда давно хожу и всем советую.
Чаще ухожу без покупок, чем с ними. Ассортимент, конечно, большой, но глаз редко на что-то падает. Интересной обуви немного, кожи натуральной тоже.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 10 уровня
7 сентября 2023
Отличный выбор обуви, приветливые и услужливые девушки консультанты. Существуют часто скидки, акции и другие бонусы. В ассортименте также есть сумки, носки, колготки. Рекомендую к посещению!
ВНИМАНИЕ! ОБУВЬ НИЗКОГО КАЧЕСТВА!
Купили в Марте обувь, жене и себе кроссовки, брали не дешевые, у нее в начале лета треснула подошва, у меня в конце лета трещина пошла. Носил крайне мало, так-как брал их для хождения по офису. Больше туда не ногой! Хлам откровенный!
Трц небо. Персонал с именем Екатерина Александровна.К. светлый волос, высокая девушка, отношения с клиентами вообще ноль, грубая. Я хотела возврат, но очень понравился обувь. Остальные девушки милые.
Сегодня 16 июня посетили ТЦ Рио после длинного периода самоизоляции.
В зенден отправились за обувью на лето.
Плюсом является то, что магазины соскучились по покупателям. Всюду отличные скидки и акции. Вежливые продавцы.
Спасибо магазину "Зенден" и консультанту Ирине, что возились с нами так долго. Мы ушли оттуда с пятью парами обуви. Скидка на все белые ценники была 50%. Получилось очень даже отлично!
Магазин качественной обуви, не первый раз покупаю, обувь носиться долго держится на высоте, в день получается пройти от 7 до 10 тысяч шагов. Рекомендую.
Zenden
zenden.ru
3,9Магазин обуви
Открыто до 22:00
3,9 / 5
105 оценок · 29 отзывов
Ленусик П.
25 сен 2021
Купили ботинки осенние в этом магазине за 4300 рублей, сделали скидку по карте магазина на сумму 430рублей.Пришли домой, ребёнок стал носить ботинки и оказалось, что ботинки стали натирать ногу, очень тяжёлые и не подходят для дольнейшего ношения. 25 сентября 2021 года обратилась в магазин на возврат денежных средств, на что мне отказали в грубой форме, сославшись, что ботинки ношенные. Конечно они ношенные, покупатели мерили, мы мерили. По законодательству в течении 14 дней обязаны вернуть деньги, т. к. администратор совершил правонарушение в мою сторону. Ботинки были предоставлены в надлежащем виде. Дальше буду писать претензию в Роспотребназор и обращаться в суд,и за моральный ущерб пусть платят, т. к. у меня поднялось давление.
Отношение к покупателям с такими вопросами-ужасное.
На коробке обувной написано, что натуральная кожа, а оказалось, что подделка, т. к. после примерки белый носок стал чёрный.
Изначально ценник, который висел на кросовках был ниже, при покупке на кассе продавец убрала этот ценник и пробила на 500р дороже и включила дурочку что не может найти ценник. Дело конечно не в 500р, но осадочек остался....
Хороший магазин. Приходилось делать покупки. Выбот обуви достаточный. Но напрягает навязчивый персонал. Одни пристально смотрят, и складывается впечатление, что ты не товар примерить пришел, а своровать или вынести полмагазина. Другие ооочень навязчиво следуют и так же навязчиво предлагают сделать покупку. Несколько раз просто приходилось выйти из магазина. Поэтому одна звезда минус.
Отличный магазин, если бы не хамка продавец Людмила Казакова! Хамит клиентам и прямо при мне чуть не подрались с другим (нормальным) продавцом за клиента. Позор!!!
Зашла в магазин,продавцы не подошли ко мне никто.Осмотрелась по ценам, ассортименту.Приехала за осенними ботильонами и хотела присмотреть зимние сапоги....В итоге купила и зимние сапоги ,и осенние ботильоны, и капроновые колготки,даже зонт.Помогла мне новенькая сотрудница(имя не знаю) ,также помогла скачать приложение чтобы списать бонусы с этой покупки . Спасибо ей за помощь.Как будет носиться обувь,покажет время.
Качество обуви, сумок на 3+, на сумки цена завышена качеству не соответствует
Не могу смириться с тем, что спрашивают нужен ли пакет и пробивают отдельной строкой в чеке. С чеком 5, 8 к такие вопросы не клиентоориентированно задавать