Отправил спецификацию по небходимой заявке с обозначением характеристик. Менеджер Руслан ответным письмом прислал коммерческое предложение. После согласования сроков и обьема, Руслан изменил цвет профлиста в итоговом счёте и не предупредил об этом даже словестно. В последствии Руслан написал: "я считал по этой,потому что разница между ними 2 недели" - Руслан сделал выбор товара исходя из сроков по собственному усмотрению. При посещении офиса руководитель менеджера Руслана, сказал, что это проблемы клиентов, что они плохо смотрят счёт, который оплачивают. Решение проблемы: было предложено возврат товара, как некондиция за 50% от стоимости. Будьте внимательным при оформлении заказа в цетре кровельных и фасадных систем.
Лучшее место где тебе могут рассчитать размер( площадь), подобрать то что нужно для кровли и забора. Супер! Больше не нужно катать по городу и искать, здесь всё что нужно. Продукция и грамотные менеджеры. Спасибо!
Здравствуйте, я хочу поделиться своими впечатлениями о компании. Хороший Центр для тех кто как я собрался делать замену кровли в своем доме. У них редкое сочетание качественной продукции и оперативной работы. Менеджеры центра пунктуально сделали подсчет нужного мне количества. Произвели всего за два дня, доставили оперативно и аккуратно. Цены тут очень низкие, обратил внимание. Рекомендую.
2
2
SL VL
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2023
Строю дом и заказал в компании металлочерепицу. Привлекла сразу цена материала и известный бренд. Не пожалел. Доставку сделали быстро, материал качественный.
Приобрела кровельный профнастил на весну. Строю дом, а в связи с подорожанием материалов, решила сразу закупиться. Здесь довольно выгодные цены на кровлю. Связались с менеджером, который доходчиво объяснил по поводу приобретаемого товара, договорились о сроках доставки. Доставили машиной с манипулятором. Спасибо!
Выбор хороший, есть на любой вкус и цвет! И менеджер Вероника нам очень понравилась! В других магазинах постоянно чего то нет!!! А здесь выбрали заказали, через неделю нам всё привезли!
Менеджер Шевцов Александр Александрович некомпетентен, вводит в заблуждение, на сайт отправлена на него жалоба. Не советую к нему обращаться. Забывает о покупателях, и их заказах. Недостоверно информировал по накопительной скидки, тем самым лишил меня уменьшения суммы по заказу на 5468 рублей и заставил думать, что купить в течении полгода, какой дополнительный товар, чтобы скидка не прогорела. А по товару претензий нет, всегда всё качественно, вовремя и в полной комплектации. Заказывали товар многократно.
Хороший ассортимент и цены. Иногда ищу что нибудь по скидками в других местах, но пока не нашёл) На кровлю, навес, забор, сарай брал у них. В целом доволен.
Не профессиональный подход к своим клиентам. Продают не качественный товар, после чего его можно будет вернуть только потратив все свои нервы, ищут всякие причины, чтобы не принимать.
После написание им на почту притензии не отвечают неделями, им приходится вечно названивать ( тянут время, чтобы прошло больше 20 дней, чтобы вернуть меньшую сумму).
Остался неприятный осадок от обращения в эту "солидную" организацию!
Приехали из другого города заказать металлочерепицу. Крыша большая, трëхскатная 240м.кв. Специалист, Иванова Дарья Николаевна, решила нам "помочь", нарисовала схему с размерами, и высчитала сколько листов и какого размера нам нужно. Мы ей доверились, она же СПЕЦИАЛИСТ!!! Но она просчиталась и четыре листа материала нам не хватило. Мы не кроем крыши каждый день, подвоха не заметили. А когда стали перекрывать, выяснилось, что 4 листа не хватает. Приехали в офис, стали говорить, что она просчиталась, на что услышали просто хамский ответ, что на документах есть ваша подпись, они крышу не меряли, и знать ничего не знают. Мы такого не ожидали. Сама схему нарисовала, размеры мы правильные дали, на одну сторону крыши правильно рассчитала,а на другую ошибочка вышла. Но дураками выставили нас. Уважаемые покупатели, будьте бдительны! За их ошибки платить придëтся ВАМ!!!
Разочарован… Заказал забор … Столбы которые 3 метра - 298, 305 см 302 дак еще некоторые отпилены криво , окрашены так что уже проржавели… Доставка дорогая … заказ ехал почти месяц хотя обещали полторы две недели
По моему опыту тут работают самые адекватные менеджеры, а именно Дарья, кроме неё ни кто ни разу не предупредил что между одним цветом столько отличий и нужен образец для точного попадания с оттенком, на алмазной просто сказали будет такой же как и в прошлый раз.
В магазине был приобретён металлический сайдинг для фасада. Привезли весь в царапинах. После написания претензии и опубликования отзыва продавец попросил удалить отзыв в обмен на замену доборных элементов и компенсацию 20 процентов. Согласился. После того, как я отзыв удалил, компенсировать отказались, согласились только заменить доборные элементы. Пришлось согласиться. Но доборные элементы привезли опять практически все поцарапанные. Привозят сайдинг пачками по 5-10 штук в пачке, элементы не запакованв каждый в пленку, поэтому все в царапинах. По сути 230 тысяч я выбросил на ветер. Если вам дороги ваши деньги и нервы, не связывайтесь с этим продавцом.
Большой выбор. В наличии всё есть. Можно сходить на склад, где тебе всё покажут и проконсультируют. Цены средние. Можно найти дешевле. В целом неплохо.
Покупал тут не раз и приду ещё. КАЧЕСТВО товара и обслуживания на высоком уровне. Хочу сказать спасибо менеджеру Дарье за хорошее обслуживание. Всегда поможет и подскажет.
Сделал заказ, позвонили приезжайте готово...заказал машину приехал ...через весь город...а мне говорят заказ не готов...извините так бывает..Позвонил руководителю Денису Иванову...получил извенения, на вопрос о компенсации за потеряное время, оплаты машины получил отказ
Будьте осторожны, обман! Они продают профлист упакованным, клиент платит за упаковку! Получаете товар, который вы физически не можете проверить! Это огромные, тяжелые пачки, которые разгружает погрузчик, вы не сможете физически проверить каждый лист! На следующий день, когда строители вскрыли упаковку, мы обнаружили листы с дырками, поцарапанные! Написали жалобу, нам ничего не заменили и не вернули деньги.. Если вы покупаете в Центр Кровли, вы должны проверить каждый лист профлиста! Иначе вы рискуете быть обманутыми! Осторожно, вам предложат упаковать товар!
Покупал материал на крышу, раз 10.
В целом всё норм, заразывал по телефону через ватсаб, остался доволен, приехал только за материалом, хотя можно было и чтоб привезли сами и можно всё оплатить когда тебе все доставят, я доволен!
В одном месте очень большой выбор:от болтиков до стенных панелей. Предварительно на сайте выбрал нужный материал,грамматно проконсультировали и подсказали в офисе.При оплате покупки сделали скидку.
Приняли заказ,и выполнили в течении 3 дней, с наружи информационное табло каторое пишет мой номер и информирует о въезде на склад, персонал погрузил оперативно, ждать не приходится, МОЛОДЦЫ ценят время моё, да а в офисе персонал мёрзнет а на улице ещё только 5градусов мороза,так можно остаться и без работника.