Прочла предыдущие отзывы и стало ещё грустнее... Получается, что "молчание ягнят" по всем телефонам это не какая-то неординарная ситуация, а система в ЕИРЦ. Такое наплевательское отношение к людям для организации недопустимо!
Внутри, конечно, с первого раза не сориентируешься - но это уже не та прежняя богадельня, где надо было часа 3 простоять в очереди, чтобы тебя обгавкали...
Культура обслуживания и компетентность растут. Это факт.
Из предложенных телефонов ни один не отвечает ( звонили в указанное рабочее время). Понимаю сейчас самоизоляция и все такое, но что ж за неуважение к населению, можно же дежурный номер оставить, ведь у людей есть неотложные вопросы!
Мутная контора. Куча окошек, за которыми никого нет, или работает одна - две хамовитых тётки, которые сами ничего толком объяснить не могут. Вдоль всех окошек сотни навешанных листочков А4, из которых не возможно понять, куда нужно подойти, где что узнать, в каком зале? У всех стоят компы, но страницы загружаются от 3-х до 7 минут, и даже найдя нужную тетку, будешь 30 минут ждать сортировки и распечатки твоих данных.
Не возможно связаться по телефону. Один переключается на факс, а два других отвечают приятным женским голосом, что связь не возможна. Основной вопрос в том, что в платёжке значится не существующий долг. При посещении с квитанциями об оплате, нам было сказано, что никаких долгов за нами нет. Но в платёжных документах продолжают напоминать о каком то долге, причём, по нарастающей, увеличивается пени. По нашим обращениям в ООО "Жилуниверсал" нас заверили, что направлено обращение в ЕИРЦ о корректировке, но в новой платёжке за ноябрь долг продолжает фигурировать.
График работы ЕИРЦ очень не удобен для работающего населения, чтобы взять справку приходится отпрашиваться с работы. А обеденный перерыв у них просто шикарен, всем бы такой))).
Дозвониться по номерам телефонов невозможно!!!!!!! Персонал очень груб!!! Общее впечатление крайне негативное!!!!!! И так работают за наши деньги...🤔.
16
1
А
Анонимный отзыв
19 октября 2019
Неудобный режим работы, очень продолжительный по времени перерыв. Бывают очереди, особенно, в кабинет, в котором ставят печать. К счастью, бываю там редко.
невозможно дозвониться , пробовал раз 20 , бесполезно , зачем тогда писать номера телефонов ?
8
Ре
Знаток города 8 уровня
12 августа 2020
Бюрократия!!!! Народу куча, из 5-им окон одно работает, к начальнику какого то хрена заверять нужно, как будто это его квартира. Социальная дистанция? Да её не возможно там держать! выработайте нормальные рабочие процессы, упростите людям жизнь, демоны!!!