Яндекс Маркет
21 отзыв
28 декабря 2024
Отвратительный ПВЗ, хамоватые сотрудники, которые не могут ничего объяснить, пришла отправить посылку, отправляла первый раз и не знала, что нужно сначала сделать заказ в приложении, девушка меня буквально выпроводила, сказав, что сделаете, дождетесь подтверждения и потом приходите, оказалось, что это дело минуты, я сделала это у дверей ПВЗ и вернулась, на лице менеджера было уже неудовольствие, она распечатала накладную, не дала мне коробку, сказала, что сама упакует, видела, чтобы в посылке арахисовая паста и пастила, но ничего на этот счёт не сказала. Потом эта посылка и вовсе была потерена, в течении недели по данным приложения была в ПВЗ и только после обращения в службу поддержки, посылку нашли и отправили адресату. Но самое интересное, что адресату паста и пастила не были отправлены, красиво упакованная книга была грубо перемотана скотчем. При обращении в поддержку ответ, в компенсации отказано, потому что пищевые продукты доставлять нельзя. Поэтому подумайте хорошенько надо ли вам отправлять посылки через Яндекс в целом, и пользоваться услугами этого ПВЗ.
5 апреля
Самый худший пункт выдачи Яндекс Маркет когда бы не пришел все время сотрудники не знают как выдать заказ или как отправить Авито доставку. Обращение к хозяину пвз научите своих сотрудниковкак правильно работать с доставкой и заказами!!!
25 октября 2024
Все отзывы, написанные с восторгом и оценкой 5 до октября 2024г - поддерживаю.
Сейчас ушли все сотрудники и там творится такой треш 🤖
Самое, пожалуй, отрицательное и вызывающее массу вопросов это то, что данный пункт последнюю неделю постоянно закрыт! Открываются на пару часов - повезло - найдите сами среди коробок вашу по фамилии, перед этим простояв около часа. Сотруднику некогда (к ним нет претензий, видно, что делают все возможное, но от этого не легче...)
По всему пункту упаковочный мусор, все в мешках и коробках... при мне покупателю выдали чужой заказ, а ее настоящий выдать не смогли.
Продавцы отгрузить заказы и забрать возвраты не могут... или пункт закрыт или сотрудник не умеет это делать.. приходится или отменять или переносить...
Терпение за последнюю неделю лопнуло.... столкнулась со всеми 3мя пунктами одновременно, такого кошмара нигде не видела!
Судьба моих товаров до сих пор не известна! Посещаю данные пункты с 19 октября по несколько раз в день.
Уже не знаю как решить свою проблему и уйти оттуда...
И у всех такая же беда..
Почему никто не принимает меры?
Неужели с покупателями и продавцами можно обращаться как со скотом?
Не верите - попробуйте!
Я с первого дня в жтом пункте, как он открылся. Это просто сказка была! Сказка закончилась...
Позорище!
И, да, начали всем приходить уведомления с этой точки, что Яндекс Маркет закрылся по этому адресу и заказы будут перемещены на пр-т Труда, 14.
Думайте.
4
1
16 ноября 2024
Видимо из-за нехватки сотрудников творится что-то не понятное. Повсюду коробки, к стойке подойти можно через узкую щель между посылками. Несколько раз заходила - не могли выдать заказ, то у них с программой сотрудник не умеет обращаться, то приёмка товаров (хотя куда уж больше). Каждый раз ответ один - приходите позже. Раньше все было здорово, не понимаю, зачем продолжать работать, если не в состоянии поддерживать пункт на плаву
1
24 октября 2024
Худшего ПВЗ я не видел. В субботу пытался забрать заказ 3 раза в течение дня - не работала сеть, не могли выдать. Сегодня вот уже 1,5 часа вечером она получила товар, закрылась и неспеша внутри его раскладывает. На улице человек 15 стоит ждёт! Ну что это такое?
Приехал ещё через час - сказали, что сегодня не откроют.
Если хотите получить заказ вовремя - точно не в этом ПВЗ. Лучше пройти чуть подальше на проспект Труда и там 2 прекрасных пункта. Сюда больше ни ногой.
3
23 октября 2024
Ужасный ПВЗ. Не мог забрать заказ 4 дня. Очень грубая и не компетентная девушка работает. То заказ не могла найти, то штрих код нужен (хотя заказ с авито без штрих-кода, а просто по коду выдачи. Написано работает до 21:00, пришел в 20:30 уже закрыто было. Так же приходил несколько раз в течение дня, постоянно тех. перерыв. Никому не советую посещать данное заведение(((....
1
21 ноября 2024
Плюсов у данного ПВЗ нет! Хожу три дня, посылку найти не могут, каждый день новые работники, везде грязь и мусор, валяются посылки, как на свалке. Работать некому. Почему никто ничего не делает не понятно, хотя жалоб море?!!
1
3 февраля
Часто забираю там товары. Все частенько. Вежливые,быстро находят товар
15 января
Не совету. В этом пункте ещё два пункта.а сотрудник один.постоянно приходиться ждать
Самый худший пункт!!!
1
23 октября 2024
Испортился пункт выдачи. Люди стоят час в очереди. Путаница с заказами, мне выдали чужой заказ. Авито возврат так и не вернули ,потому что сказали не умеют
1
19 марта 2024
Лучший пункт выдачи в округе. Персонал вежливый, в помещение чисто. Товары приходили в срок и всегда отлично упакованные
1
2
23 октября 2024
Приходила три раза, но получить заказ не смогла. Очередь стоит даже на улице. Стою в очереди по часу, в час по два человека отпускает. Когда там люди начнут работать?
3
29 января
Постоянно меняются люди работники. Грязь , неразбериха и куча неприятного товара в холле.
21 октября 2023
Уже не первый раз проблемы на этом ПВЗ, работает очень невоспитанная девушка.
Когда уходит на перерыв указывает "перерыв 15 минут" и не понятно, во сколько перерыв начался, а во сколько закончится, по факту сотрудника нет больше 15 минут. Вежливо попросила указывать точный интервал времени с... по..., на что в ответ получила много "ласковых" слов.
Сегодня забирала посылки, в пакете мне отказали. Несколько раз попросила помочь открыть дверь, в ответ получила игнор, человек просто уткнулся в телефон
Жаловалась в поддержку, но видимо с обратной связью у яндекса проблемы
1
1
15 ноября 2024
Технический перерыв в пятницу с 18:40 до 19:20. Самое время, никто же в это время не идёт домой с работы и не хочет забрать посылки.
1
9 августа 2023
Написано, что пункт выдачи открывается в 9 утра. Однако когда я пришла к 9 утра дверь мне никто так и не открыл. Простояла еще 10 минут - ничего не изменилось. Как итог так и не смогла забрать свой заказ
4
1
19 октября 2024
Ужасный пункт, забирал заказ 20 минут. Никому не советую сюда заказывать.
2
24 октября 2024
Написано что не работают. Не отдают заказ. Хотя как то они его приняли. Не рекомендую. Хозяйка ничего не делает для решения ситуации.
8 июня 2024
Одни плюсы. Всем рекомендую!
1
11 апреля 2024
Очень удобное расположение.
1
1
7 сентября 2024
Хороший пункт выдачи, без задержек, всегда все ок
1