Готовить не умеют, бильярд по какой то причине на ремонте. Настойки вкусные.
Музыку включают, на столко громко для очень малого помещения... что разговаривать ха столом или у барной стойки невозможно нормально. Только орать на ухо собеседнику. Короче испортилось все :(
Зашли поиграть в бильярд, но оказалось, он завершил свою работу навсегда и готовится новая площадка. Ребята, раскройте карты, скажите, что там будет?
Нам нравится у вас, и на бизнес ланч ходим, и на вечеринки. Ни разу не разочаровали)
Всем доброго времени суток. Ни разу не был в данной заведении с громким названием "XO". Решили попробовать заказать доставку в данном заведении на пробу. В итоге не положили один салат вообще, второй был не с курицей, а с креветкой, и как позже выяснилось и третий салат был тоже другой))))) Звонили им по телефону, общались с очень уверенной в себе девушкой, которая лично собирала нам заказ, с её слов. Сразу столкнулись с контратакой в ответ на претензию. И так же, как она сообщила, что пересмотрела камеры. Говорила " Я лично положила вам два цезаря с курицей и салат с бужениной". По итогу ни одного из этих салатов не было. Потом позвонили, когда открыли цезарь и сказали, что он с креветкой. Девушка сказала, что приятный бонус вам в таком случае)))) Т.е. мы 100 рублей экономим, не можем позволить себе с креветкой, а так хочется!!! Ммм, аж слюнки текут...Но не в этой жизни, куда нам((( Человек, работающий в общепите не в курсе, что у людей может быть аллергия, например...Ну да ладно) Потом смотрим фото, а третий то салат "Мужской", а не с бужениной))) По общению скажу следующее. Клиентоориентированность нулевая, администратор в небе. Таким общением точно отпугивает потенциальных клиентов заведения. По её общению сразу понятен контингент заведения, раз позволяет себе такое общение. Друзья, езжайте на Чайку лучше, там обслуживание ещё и похоже на XO.)
Вообще ничего удивительного для нашего города, возможно такая модель поведения с клиентами выработана в связи с культурным уровнем большинства посетителей... Вообще печальная история)
Наш местный пипл кушает, причем с удовольствием))
Давно здесь не была. Приятно удивлена. В прошлые выходные провели встречу с одноклассниками. Очень теплая атмосфера. Замечательный персонал, хорошая программа. Благодарю вас. Придем еще :)
Вкуснейшая кухня,обслуживание на высоте,все быстро,вкусно и горячо,в общем все как я люблю! Желаю вашей команде больших успехов 🤝 Теперь уже ваш постоянный клиент
Заведение на троечку, на раз сходить, второй не пошла бы. При депозите 3000 за стол, вход для гостей платный, пережиток прошлого. Ни в одном приличном заведении такого давно нет. Кухня- цены, в целом нормально, а качество совсем грустно. Справедливости ради, салаты понравились, а вот горячее, брала миньон, не вкусно от слова совсем. Закуски дорого и мало, 150 грамм, ну только если вместе с тарелкой. Заказы отдают долго, горячее ждала почти час. Программа заявлена с 22.00, по факту диджей встал за пульт на полчаса позже, музыка сильно на любителя, миксует очень странно, есть с чем сравнивать.
И вишенка на торте, нам принесли в оплату чужой счет, правда в итоге разобрались, но осадочек остался.
И да, купите официантам нормальные штопоры, девочки мучаются, ломают пробки, смотреть больно.
Все очень понравилось. Вкусная кухня, вежливые официанты, приятная музыка. Если устали есть, то рядом есть бильярд. Уютный и недорогой. Советую!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
22 августа 2024
Очень атмосферное заведение. Уютно. Большие порции. Не дорого. Приятный персонал. На фото салат цезарь с лососем. Рыбки было оооочень много.
Брала ещё бизнес ланч, но, с собой. Хорошо упаковали, до дома довезли ещё тёплое всё. Вкусно. Спасибо
11 февраля 2024 г ориентировочно в 18.00. посетил, вынужденно, данное заведение (в сити был турнир по бильярду). По приходу ряд из трех столов прямо были свободны. Попросил последний стол и получил отказ по причине порваного сукна, взял средний стол. Обошел последний стол, порчу стола не нашел. Через 15 мин последний стол был открыт. На мой вопрос - а почему, обоснованного ответа не получил. Но получил пристальное внимание со стороны работников по поводу неправильной игры в бильярд, в виду вылеченного шара со стола, за что мне сделали замечание (!!!) Вылеченые шары других посетителей с других столов ни кого не смущали, я на это указал и получи в ответ грубость! Считаю данное поведение работников не допустимым и дискременирущим и нарушает ст. 136 ук. РФ. В данном месте был не один, имею свидетелей. Очень расстроен, оставляю за собой право отстаивать свою точку зрения.
Отличное место! Вежливый персонал. Все приносят вовремя, постоянно интересуются, все ли в порядке. Приятная атмосфера и обстановка. Комфортные залы для банкетов! Есть, где посидеть компанией отдельно от людей и есть, где потанцевать. Отличный танцпол, прекрасные диджеи и музыка на любой вкус!!! Пятерочка!
Кухня не плохая,но...в заказанной комнате со временем становится душно, диджей отвратителен в замоотношении с посетителями. Луч света в это заведении это официант- Глеб. Добрее, искреннее,исполнительнее не видели ни в одном из заведений. Если это читает его начальство, подумайте о его повышение -это достойный человек. Заведению 3 звёзды, Глебу 5.
Хорошее заведение, цены умеренные. Интерьер симпатичный, не в моем вкусе, но ничего... Основной зал небольшой, примерно на 10 столиков. Салатики вкусные, горячее не пробовала. Была тут пару раз, понравилось. Есть бильярд в отдельном зале. Вроде бы есть банкетный зал, но я там не была.
С недавних пор одно из любимых мест,чтоб вкусно покушать и провести атмосферный вечер. Очень приятные цены на меню. Есть чем накормить детей. Безалкогольные коктейли очень вкусные.
Кайф, супер, огонь!) бармены профессионально делают шейктереску)
Музыка огонь! Еле ушли🫨 (кудрявый диджей, ты лапочка) Забыли салаты, это грустно, потому что было вкусно. Официанты быстрые, отзывчивые, приятные. Вообще суперское заведение
Не пустили, сказали, что Марина слишком пьяна! Так если оценивать внешне, вполне себе заведение. Парковка есть, вроде чисто на входе. Внутри не был, по причине описанной выше. Оценка низкая тоже поэтому. Ничего плохого сказать не могу, но и похвалить желания нет.
Бильярдный клуб однозначно достоен похвалы, всегда чистые столы, доброжелательный, приветливый и вежливый персонал. Ресторан - оправдывает своё позиционирование по всем пунктам. Официанты внимательные, обходительные и позитивные люди, меню насыщенное, все блюда безусловно вкусные, атмосфера и интерьер также на достойном уровне.
Охрана посреди банкета перестала впускать по их мнению в спортивных штанах , хотя до этого без проблем впускала. Вопросов не было бы если сразу предупредили , а не по среди банкета .
В заведении не первый раз. До последнего посещения нравилось все, но ничто не длится вечно...Меню и обслуживание изменилось не в лучшую сторону. Заказывали судака со спаржей, судак с костями, спаржу есть было невозможно, она не жевалась. Официанты ходили с недовольными лицами, плохо убирали со стола, забывали подавать чистые вилки, тарелки. После того, как на столе остались одни фрукты, нам вообще решили не подавать приборы.
Отдельно хочу отметить диджея. если танцпол пустой, значит музыка не заходит. Рекомендую обновить плейлист, и ориентироваться на возрастную группу отдыхающих. Желания еще раз посетить данное заведение больше нет.
Для меня интерьер темноват. И все равно есть отголоски прошлого заведения))). Контингент разношёрстный,есть молодежь и есть кому за ...
В полной мере не могу оценить кухню, т.к. не за едой туда приходили,но салат и гренки были вкусные.
В основном ходим ужинать, очень вкусно!! Рыба просто восторг! Персонал квалифицированный, подскажут и помогут выбрать. Атмосфера приятная, отличные цены, чисто и уютно!
Большое спасибо обслуживающему персоналу и огромное спасибо поварам!!! Стол был накрыт к назначенному времени, во время убирали посуду и подносили еду. Гости остались довольны.Разнообразие блюд и вкус сразили)) Отдельное спасибо банкетному менеджеру Глебу, полностью составил меню, нам только оставалось согласовать и принять решение. Юбилей прошёл на "УРА"!!!
Администратор клуба просто хамло, которая не умеет вообще разговаривать с людьми и не знает что такое вежливость, после разговора с этой девушкой всем своим знакомым скажу, чтоб в этот клуб не ногой, вам бы " дорогой" администратор поучиться хорошим манерам и клиентоориентированности, а ещё как я вам сказала, что на досмотр сумок имеют право только правоохранительные органы
Музыка отличная, хотя не много и перебор с громкость), одно из не многих мест где можно поиграть в бильярд, бармены работают на совесть, что не во всех завидениях, атмосфера бодрящая, весёлая и завликательная)) Вообщем прекрасное место для проведения досуга.
Неожиданно неплохо. Довольно уютное заведение. Но странно что разрешено в помещении использовать эти парилки. Запах от них хуже чем от сигарет, остаётся на долго с вами.
Ну что-то среднее. Очень близко столики друг к другу! Поговорить нельзя, всё слышно соседям. Не удобно в этом плане. Танцпол маленький! А вот готовят вкусно!
отличное местечко где можно и потанцевать,и покушать хорошо,и что не мало важно поиграть в бильярд,очень уютная обстановка,хорошее обслуживание!)в общем рекомендую)
Все хорошо-еда вкусная, цены отличные, народу много. Но музыка-тихий ужас. Только для тех,кому не больше 20. Гоняют по кругу одно и тоже. Заказать песню нельзя. Потанцевать не получится, если вы не фанат Инстасамки и Моргенштерна и прочих ноунеймов. Только за это 2 звезды.
Мне очень понравилось, ремонт хороший, уютно, цены оооочень приятные, сама идея платный вход и блюда по себестоимости понравилась (действительно дешевле чем где либо, хотя вряд ли по себестоимости 🤭) еда вкусная, нравится что вечером есть дискотека и бильярдный зал)персонал очень вежливый и услужливый, что ещё один плюс ➕ и конечно что меня покарило-можно курить айкос (мне как курильщику айкоса это очень важно и является для меня важным плюсом в заведении)однозначно буду рекомендавать и приду еще раз!