Обратилась к ребятам по поводу ужасного света фар. Родные линзы за 12 лет эксплуатации машины рассыпались в труху. Проконсультировали очень грамотно, показали разные варианты и сделали к вечеру того же дня. Уехала от них с отличным светом, даже лучше чем на новых авто с салона. Прошло около полутора лет, также ярко и четко светят фары, не помутнели, ничего с ними не произошло. При установке попросила обтянуть пленкой и с ней тоже до сих пор все в порядке. Всегда езжу с включенными фарами, больше 30к км, полет нормальный.
Приехал починить блок розжига и загерметизировать фару, сказали что процедура займет 4 часа, решил остаться и подождать на месте (в итоге пробыл в сервисе 7 часов)
Блок починили, ксенон загорелся, я пошел проверять, но при включении фары увидел что гореть после ремонта перестал габаритный свет (который до этого работал), мастера начали врать мне что так и было, но у меня было доказательство в виде сделанного фото горящей фары, буквально за минуту до заезда в их бокс.
Переделывали ещё час, я радостный, что ремонт закончился, тронулся в сторону дома, но проехав пару минут заметил, что теперь (после их ремонта) у меня не горит уже лампа поворотника на всё той же фаре, пришлось снова возвращаться.. Я понимаю что у всех бывают неудачные дни, понимаю что у меня не новая машина, где-то что-то окислилось, контакты где-то пришлось зачистить.. Но поставьте себя на место клиента, ты приезжаешь, вместо обещанных 4 часов проводишь в сервисе 7, тебе предоставляют некачественную работу и пытаются обмануть что так и было, а после второго этапа починки ты выясняешь что работа снова не доделана и снова надо переделывать (хорошо что я сразу сам это заметил) Вопрос: что мешало прежде чем сдавать работу - проверить работоспособность все трёх ламп в фаре, что бы потом не переделывать два раза? Плюс отмечу максимально не клиенто-ориентированное общение с самого начала, а с каждым следующим этапом устранения их же недоработок, всё большую раздражительность в общении. О каких-либо извинениях со стороны сотрудников сервиса речи не шло совсем..
Обращался с не самой тривиальной проблемой - нужно было заменить выгоревший диод ДХО на фаре Audi с донорской фары (не горела одна из ресничек ДХО). Несколько сервисов отказались брать такую работу.
Подробно проконсультировали, заказывали новый блок управления фарой, чтобы убедиться, что дело не в нем и после в течении 1 дня сделали работу за адекватную стоимость. Все очень аккуратно, руководитель постоянно был на связи с мастерами в выходной.
Однозначно рекомендую!