Друзья! Я выбирала данный отель, руководствуясь отзывами на yandex.ru К сожалению, здесь все очень плохо. Я приехала в отель в 22:05. У меня на руках был ваучер, в 12:00 дня представитель туроператора позвонила в отель и ещё раз убедилась, что на мое имя забронирован номер на 4 ночи, что заезд поздний. Но на ресепции мне сказали, что брони нет. 2,5 часа я терпеливо ждала. Оператор пытался связаться с менеджментом, в результате выяснилось, что бронировали и оплатили корректно, но менеджер что-то напутал и я могу остановиться в отеле на 2 ночи. Честно, все, что я увидела после… лучше бы они не разобрались, и я бы забронировала отель через букинг. Я была такой уставшей, что даже не прислушивалась у тому, о чем говорят отдыхающие в отеле с ресепционистом. Позже я поняла, что у всех претензии. Ну да ладно. В 00:45 я попала в номер, но мне тут же позвонили с ресепции и попросили принести паспорт, как-будто до утра не могло подождать. Ок. Принесла. Но номер открыть не смогла. Так раза три ходила с 7 этажа на нулевой. Потом отправили боя со мной, но он привёл меня в другой номер, ему так на ресепции сказали. А когда я попала в номер, я заревела… и не потому, что дико устала, а потому, что туалет был грязным. Извините, не просто разводы, а в унитазе (сорри) моча, на зеркале брызги зубной пасты, зеркало для макияжа заляпано чем-то. На кровати под пледом нет простыни. Все, нервы мои не выдержали и я разрыдалась. Мне уже было все равно, что я осталась без ужина. Я просто хотела принять душ и лечь спать. Но не тут-то было. После трёх моих звонков, похожа на ресепции, пришёл менеджер, привёл боя, который оказался еще и горничным… такой турецкий Фигаро. Прибрал. Перестелил постель. Но плед так и остался без пододеяльника или простыни. Но сил просить о чем-то уже не было. Принесли тарелку с фруктами на тарелке, которая странным образом блестит жиром и вино в бокале (просто чтобы уснуть, коньяк у них только турецкий), в грязном бокале. Слушайте, а как здесь принимать пишу?! Если тарелки и бокалы грязные?! Я не привередничаю, бокал с остатками еды. Боюсь даже думать о том, что меня ждёт завтра. Вернее, сегодня. Уже плевать на оплаченные 4 ночи, выбрала на Букинг другой отель, утром буду переезжать. На ресепции ругались с администратором люди разных расс и национальностей, и турки (один что-то про 4 тысяч долларов говорил, и грозился большими разборками), другой час им объяснял, что в этом номере жить не будет, пока они горничную не вызвали, одна мне жаловалась, что в этом году в отеле все ужасно. Завтра мне предстоит встреча с менеджером, но если в отеле такой бардак, то что ожидать от руководителя данного бардака. .
Были с 6 .09 по 13.09 отель понравился.персонал очень старается.еда вкусная выбор большой.аниматор Балу хорошо выполняет свою работу.официантХалима отзывчивая услужливая.
1
Марина Кролик
Знаток города 19 уровня
16 июня 2024
Отель не плохой. Замечание такое- на пляже почему то всегда не работает кофе машина.
Cамые приятные воспоминания об отдыхе в этом отеле в 2017 году!!! Отель современный, уютный,чистый. Территория небольшая. Для прогулок рядом городские улицы и экскурсии. На пляж каждые полчаса - трансфер. В отеле две милые девушки - русскоговорящие . Еда вполне приличная, выбор большой. Алкогольные и иные напитки всегда в наличии в лобби и баре на пляже. Не хватило танцевальных вечеров и хорошей музыки. Спасибо, отель Wind of Lara за комфортный отдых!!!
Очень хороший отель, рекомендую всем. Хорошее питание, номера чистые, хорошо убираются. Отель находится на второй линии от моря и хорошо организована доставка отдыхающих на пляж. Ходит шатл и лодка на 10 человек. Рядом речка. Все хорошо, только для детей ничего нет, хотя детей в отеле очень много. В общем хорошая, достойная 5ка
Новый отель, номера шикарные. Любители искать тараканов и плесень тут обломаются.
Выбор блюд на завтра обед и ужин очень неплохой, много чего готовят на гриле.
Уборка каждый день.
Рядом есть мигрос(аналог пятерочки) со всем необходимым.
До моря пешком минут 10 неторопливым шагом.
Отель понравился, кормили разнообразно,убирали каждый день, анимация и вечерний досуг разнообразный,не чувствовалось скучность и однообразие. Дороговато,территория малая,а в общем всё понравилось
4
2
А
Анонимный отзыв
5 октября 2019
Сейчас находимся в отеле, первый день. Что сразу бросилось в глаза: это отель где все вроде бы есть, но только что закончилось. Это касается всего: полотенца в спа, напитки, закуски, даже ключи от номера (на троих выдали один)... А так, все очень красиво, номера новые, дизайнерский ремонт, супер! Посмотрим что будет дальше.
4
1
Инна
Знаток города 5 уровня
28 июня 2019
Этот отель по уровню сервиса не тянет на 5 звезд, скорее на 3. Кто им дал 5? Очень много проблем. Главная, 2 дня в номере не работает кондиционер, дует теплый воздух при любой температуре, две ночи не сплю, душно, жарко. При открытой двери на балкон слышно всю ночь лягушек и запах от канализациооной речки ужасный. Обратилась на рецепшен, они целый день кормили завтраками типа щас щас щас придет мастер. К вечеру еле докричалась и пришел мастер и сказал что его вызвали только 3 минуты назад. Спустя час он что-то наладил и кондиционер работал целых 2 часа, после снова пошел теплый воздух. Но помимо этого варварства очень много к чему придраться, что бы открыть дверь в номер нужно приложить недюжие усилия, Ооочень тугая дверь. Про канализационную речку рядом я уже сказала, амбре стоит часто соответственное. Пляж короткий(50 метров в длину) и при входе в воду сразу глубоко. Все толкаются в воде. Пирса нет. Отель далеко от пляжа, маршрутка(шатл!!!) меня чуть не задавила. Уборщицы предпочитают приходить когда вы в номере и только, утром и вечером они не работают. Минибар не пополняют каждый день, если вы отказались от уборки, считай и минибар вам не пополнят. Полотенца выдают с 8-30, а первый шатл на море уходит 8-00😅 хочешь пораньше на море, обойдешься без полотенца. Территории нет совсем. Вывод: на 5 звезд отель никак не тянет. Цена на этот отель самая низкая из 5 звезд, но и она не оправдывает себя. Не портите себе отдых, как мы.
П. С. День 6: сегодня была первая уборка номера(напоминаю, отель 5 звезд), после уборки я решила посмотреть белье, на подушке, на которой спал сын кровавые пятна, я спрашиваю что это? А сын мне говорит что это с первого дня было. После этого можно только орать матом очень долго, тк слов нет. 6 дней, уборка, кровавые пятна на подушке. На моей прост ыне остался песочек. Все слов нет. Про качаство уборки я вообще молчу, все грязные разводы в ванной остались, стекла на балконе, будто кто-то плюнул и разтер.
Тур в этот отель мне продала турфирма Тезтур. Ранше я им доверяла, а теперь вижу что совести у них совсем нет. Ни одного плохого отзыва нет на их сайте. Если им стало плевать на людей ради наживы, пиши пропало.
Июль 2018. Первый раз в Турции. Отель, в принципе, не плохой. Здание свежей постройки, но в номерах всё потертое, как в отечественных санаториях. Убирают каждый день, но плохо, даже за 5$. Полы со следами кофе, на балкон вообще не заходят! Заселили в номер с одной детской кроватью, при том что нас четверо. Обещали кровать, но первую ночь спали втроём на одной кровати! На следующие сутки еле отвоевали раскладушку. Кормят хорошо, нигде не хамят, бар и кафе есть у моря и у бассейнов, но вечером бар только один, выстраивается большая очередь. Давка как в СССР в сухой закон! Порой стыдно за соотечественников! До моря ездит автобус каждые 15-20 минут, но пешком тоже быстро, да и интереснее.
Ну и самый жирный минус - это отсутствие анимации для детей. Её вообще нет!!! Вечером две девушки проходят по отелю с призывами, больше похожими на какую-то мантру, идти детям с ними на минидиско, но дальше пары танцев у сцены, повторяющихся каждый вечер, ничего не происходит! Детям очень скучно! А предложенные развлечения от туроператоров превращаются в вымогательства со стороны аниматоров. В итоге потратив на экскурсию баксов 200, тебе ещё "втирают" абсолютно все что можно за бешенные деньги, и обижаются если отказываешься! Как будто в Сочи приехал.
В общем отдых есть отдых, сильно не расстроились, но сюда не поедем.
Отель хороший, персонал очень дружелюбный, чаевые не просят от слова совсем, из минусов: грязный пляж, окурки, одежда, обратились на рецепшен, обещали убрать, но... Так и осталась грязь( для пятерки это недопустимо . И столы в ресторане постоянно стоят пустые, но с грязной посудой, видимо, официанты не справляются.
2
Андрей Никишин
Знаток города 11 уровня
25 августа 2019
Отель небольшой, вторая линия, до моря пешком идти 15 минут медленным шагом, каждые 30 минут ходит шатл (маршрутка по русски) и раз в час есть лодка, тоже развлечение. Питание отличное, номера хорошие, все новое. Из минусов - горничные не обращают внимание на значок "не беспокоить", стучатся, заходят, несмотря на то, что спит ребенок, приходится выставлять. Персонал говорит по русски, проблем с общением нет. За эту цену все отлично, от аэропорта ехать 20 минут
1
3
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2020
Отличный отель, хорошая кухня, доброжелательный персонал. Отдых на 5*****
Рыбный аля карт это сплошное разочарование. Нас с женой так и не обслужили. Просидели около часа или даже полутора, но нам ничего так и не принесли. Когда уходили, нам просто сказали сорри. В остальном отель очень хороший. Еда в основном ресторане отличная. Пляж отличный. Есть несколько беседок. Вобщем все хорошо, кроме аля карт..
Очень близко стоят столы основного ресторана к бассейну. При порыве ветра бумажные стаканы, остатки еды полетели в бассейн. Я понимаю, что территория отеля маленькая, но администрация отеля должна была это предусмотреть.