Самый любимый, пвз, всегда вежливый персонал, очень приятно к ним приходить. Обслуживание на высшем уровне. Молодцы так держать.
Алла Ситкевич
Знаток города 3 уровня
1 мая
Сегодня забирала товар, всё забрала, кроме одной позиции. Объяснила работнице пункта выдачи, что эту позицию прислали в двух экземплярах, хотя я заказывала один, первый экземпляр прислали раньше, я его забрала, а второй - сейчас, от которого я отказалась. Работница пункта выдачи сказала, что провела отказ. Прошло уже 5 часов, этот товар так и числится "готов к выдаче", т.е. отказ не сделали. Срок выдачи заканчивается через 2 дня и по условиям работы ПВЗ, если за товаром не явились в течении срока хранения, то его отправляют обратно и снимают 200 р. Забрав товар с ПВЗ, мы уехали на майские праздники на 4 дня из города, прийти до окончания срока уже не получится. Вот интересно - это халатность или такая схема?
Обычно все нормально, но сегодня я пришла за заказом, часть заказа забрала, а один товар попросила не выдавать и сказала что прийду заберу его завтра. Девочка сказала хорошо, в итоге вечером пришло уведомление что она кинула его на возврат. Хотя этот товар мне очень нужен был. Так ещё и списали деньги за возврат Теперь ждать ещё 3 дня, спасибо👍
Очень хороший пункт выдачи, чисто, аккуратно, две примерочные, сотрудники вежливые, готовы прийти на помощь. Заказ выдаётся быстро. Находится в пешей доступности от дома.
Забрала приобретенный товар,не подошел размер,товар возврату подлежит,на следующий день пошла возвращать,работники подтверждают,что,товар в идеале и все присутствует,но принять не могут,якобы у них что-то не так с программой,и сбрасывают свою проблему на меня
Начал работать новая молодая девочка. Достаточно давно. Очень долго все ищет. Простоять 10 мин запросто. Не дожидаюсь своих товаров ухожу потому что очень долго