15 марта пункт выдачи был закрыт на ремонт, висела табличка, что откроется завтра. 16 марта была аналогичная ситуация, я написала в поддержку, мне там сказали "приходите завтра, если опять будет закрыт, то напишите нам" (Норм вообще?). 17 марта пришло уведомление в аккаунт, что пункт выдачи закрыт (ранее оно не приходило), поддержка мне сказала, что нет мол мы вас предупреждали о ремонте, хотя за день до этого сами не знали о ситуации. Предполагаю, что проблема даже не в этом пункте, а в коммуникации пункта с вб в целом. Что касается поддержки в приложении крайне разочарована, мне никто не помог. Потом еще деньги списали, что я не забрала товар, за которым я три дня ходила в пвз. Просто хамство. Крайне не советую пользоваться вб, уже не первый раз у меня просто так списали деньги, а от поддержки пользы 0

Маргарита Ярошенко

Знаток города 6 уровня

Больше не заказываю сюда, хоть и пвз в моём доме. Ужасная ситуация произошла. Заказала ткань, вызвала курьера, как итог ткань не нашли она ушла в статус потеряно. Заказала повторно, опять заказала курьера - всё повторилось. Через время ткани нашлись. Когда я пришла получать товары, мне их не выдали, а когда я сказала сотруднику об этих потерянных тканях, то мне было сказано, что у него нет времени на поиск и вообще уходите.. Я ушла, а ткани с меня списались. В итоге разбираюсь в поддержке с этой ситуацией. Это просто свинство. Человек не на своём месте.

влад амирханов

Знаток города 2 уровня

Пришел на пункт выдачи Увидел что у людей поставка , подождал 5 мин , никого нет , звоню в звонок который стоит на столике , только через 5 минут он вышел Ладно отнесены к этому с пониманием , но когда я ему сказал здравствуйте, в ответ я получил молчание и все Ни здравствуйте , ни до свидания Воспитания и этикета 0 Потом я раскрыл товар , он спросил забираете, я сказал да А затем в негативном тоне сказал что здесь мусор не выкидываем Просто хамское и не адекватное отношение к клиентам Ко всем людям по человечески отношусь , но такого не потреблю

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

54 отзыва