Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, Базовская ул., 15Б, корп. 4
Как добраться
Ховрино
2,53 км
ЖК На Базовской
258 м
Посещаемость и график работы
01:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
51 отзыв
21 ноября 2024
Ставлю такую оценку, т.к. она полностью соответствует работе ПВЗ, когда в смене грамотные специалисты.
Все четко, быстро, завала коробок нет, чистенько.
Увы, бывают ситуации совершенно противоположные из-за текучки кадровой.
Отдельное спасибо Ольге, которая разрешила ситуацию с пропажей товара. Искренне участвовала в ситуации и довела вопрос до конца. Спасибо!
2
3
1 мая
Пробили два отказанных товара в чек на 5000, увидела уже после, персонал невнимательный, мало того, что пробили не через ВБ кошелек (из-за чего оплата стала значительно больше), так теперь я мучаюсь оформлением заявок на возврат товара, которого, по сути, на руках у меня нет…везде грязно, персонал даже не пытался исправить ситуацию. Очень разочарована этим пунктом выдачи….
6 декабря 2024
28.11. Я хотела получить свой товар в пункте выдачи. Его статус был оплачен и готов к выдаче. Сотрудник сообщил, что не может найти его и возврат д/с сделать тоже не может, сказал придти 29.11. Взял мой номер телефона и сказал, что со мной свяжутся. Со мной не связались, сотруднику, который работал 29.11 инфо тоже не передавали. Прошу решить вопрос-либо вернуть д/с, либо выдать мой товар
2