Wildberries
Закрыто до 10:00
федеральная территория Сириус, улица Крамского
Как добраться
Совхоз Россия
164 м
38 отзывов
2 апреля
Рекомендую хозяевам внимательнее присмотреться к своим работникам.
2.04.25 в 17:35 забирала свой товар, выдачей занималась сильно кудрявая девушка кавказской внешности (имя свое говорить отказалась).
Перед оплатой следующий диалог:
- Вы остальное забираете?
- Да
Далее я спрашиваю сумму, чтобы зачислить ее на свой кошелек, а в этом момент с моей банковской карты списываются деньги.
Спрашиваю почему это произошло, ведь мне не задавали вопрос «могу ли я списать деньги?» (как это делают в других пвз)
На что кудрявая девушка начала на повышенных тонах мне объяснять, мол она спросила «забираю ли я?». Да я забираю. Но вопроса про списание не было. И можно было не пытаться доказать мне что я не права, а просто извиниться. Я попросила отменить оплату (как это делали в другом ПВЗ также по ошибке девушки). Но здесь видимо какой то особенный пункт выдачи.
Так как девушка отказалась назвать свое имя, я ее сфотографировала, чтобы написать отзыв и пошла на выход. Прошу заметить тон не повышала и не грубила, но мне в спину крикнули «ДА ПОШЛА ТЫ».
Очевидно, что в данном пвз никто не будет решать возникшие проблемы, а просто ваш пошлют.
2
22 января
Ужасное отношение сотрудницы к клиентам ! 22.01.2025 Пришел мой заказ, я пошла его забирать через час так как спешила, на что мне девушка сказала «заказ пришел час назад, не надо так быстро приходить его забирать». Смените сотрудников срочно !!!
2
30 июля 2024
Пункт понравился. Новый. В прошлом году его не было. Девушка сотрудник отзывчивая. В проливной дождь предложила пакет, благодаря которому я добралась до дома с сухой головой. Клиентоориентированность на высоте. Есть вентилятор. Помещение маленькое, но это не проблема, главное-быстрая доставка со склада в Краснодаре и отсутствие доплат за доставку , как в других ПВЗ Адлера. Желаю процветания пункту! Есть что улучшить , надеюсь вы это сделаете! Покупала чайник и купальник. Нужности для отдыха. Все привезли правильное и без брака.
2