Оплатил заправку через Яндекс заправки , потом сказали идти оплачивать через кассу, оплатил через кассу, деньги сказали вам придут обратно, т.к. оплатил 2 раза заправку, прошло 3 дня до сих пор деньги не вернулись ни в Яндекс, ни на карту???
Ребят, заправился тут перед поездкой в мск, полный бак. Расход по трассе для 1.2литрового движка жлобометр показал в 9.9 литра на сотку. 130кмч. Агрегат страдал, тяжко рычал. На подъезде к мск залил две трети бака роснефтью, расход сразу упал до 9.1, в пробке в москве уже 9.0, обратно поехал, 8.3. Ну, как бы, да... 4% кэшбека через тинькоф привели к 15% перерасходу топлива по трассе... Г - экономия.
Отвратительная заправка.Заехал залить 10 литров,касиру Наталлье сказал номер колонки 3 и 10 литров 95.Ответ заправляйтесь.В итоге залили 33 литра,когда я сказал что мне не нужно такое количество и я заказывал только 10 литров касир сказала что меня видит в первый раз,и вызовит полицию.Написал жалобу в жалобную книгу ответа нет до сих пор.Надо 10 литров получите 33,и заплатите за халатность касиров и операторов.
Время заправки 23:10-23:20
Заправщица нахамила
В приказном тоне сказала не трогать пистолет колонки
На мой вопрос зачем она так грубо разговаривает отвел был «че?»
Пытался спустить все на нет и по быстрее произвести оплату
И тут начинается
1. Заправщица не закрыла до конца крышку бензобака, после чего я вынужден был выйти из авто и закручивать до конца
2. Я обнаружил что вся заливная горловина в бензине, вплоть до заднего колеса (видимо постаралась)
3. На мой вопрос «зачем вы облили мне машину бензином?» ответ был - «вы сам ее обили я вам ниче не обливала»
4. Долго искали книгу жалоб
Заключение: прошу провести профилактическую беседу с вашей заправщицей, такое отношение к клиентам слишком уж считаю неадекватным.
10.05.2023г.заехал заправить немного топлива чтобы доехать до другой АЗС, которой я доверяю больше и залить там полный бак. В итоге заплатил деньги, а стрелка как была на месте, вообще не поднялась. ни сколько не залили бензина. Хотя на колонке стояла сумма и кол-во литров, которые я,якобы,заправил.В итоге еле дотянул до места. Ранее я был постоянным клиентом ВТК. Заправлялся по много. Не доливали постоянно. Поэтому сменил АЗС.
Из всех заправок сети ВТК, эта мне нравится больше всех❤️🤗
Персоналу отдельная благодарочка✊🏻😎
Четко и вежливо делают свою работу.
Топливо хорошего качества!
Рекомендую однозначно⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень уютно, комфортно и красиво.
Коллектив душевный.
ЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ ЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Был давно клиентом ВТК, но потом бензин явно стал хуже, т.к. машина начала дёргаться на малой скорости, залив Роснефть пульсар все проблемы исчезли, спустя 3 года пришлось посетить заправку чтобы долить 5 литров и доехать до нормальной, при заправке через Яндекс заправки как на всех вставил пистолет и нажал оплатить но бензин уже пошел и пока я в приложении смотрел что оплата отклонена залилось больше чем хотел, и пришлось идти оплачивать на кассу, почему нельзя сделать оплату как у всех, зачем надо придумывать что-то своё отличное от всех, все на это явно и рассчитано чтобы все так попадали, сервис стал ниже плинтуса, сказали сам виноват, откуда мне знать что все сделано не как у людей, слов нет. Вы должны делать как удобно клиентам, а не как удобно вам. Ставьте большие таблички к примеру с пояснениями. Бензин кстати тоже до сих пор не ахти, через 5 км вернулись дергания на малой скорости про которые я не вспоминал уже 3 года, теперь проблема выкатать что забилось больше чем нужно, не знаю не переваривает у меня машина этот бензин. Вообщем теперь точно ни при каких обстоятельствах сюда не заеду.
Вполне нормальная азс в удобном месте. К топливу претензий нет. Заправщики общительные, на интересующие вопросы быстро ответили. Цены на топливо адекватны.
Заправщики не слышат сколько надо заправлять, даже пистолет не вставляют. Касса не работает ждал 10 мин. , потом ещё ждал когда заправится машина, зачем постоплата тогда?
Самая удобная, стильная и красивая заправка. Система пост оплаты не смущает)) всегда вкусный ☕ и свежая выпечка 🥐 Операторы хорошие девочки, вежливые и культурные)
Не понравилась совсем. Пистолет заправщик демонстративно вставлять не захотел. На просьбу оператора вставить пистолет не отреагировал даже после того как та вышла зимой на улицу и попросила его об этом. Заехал туда первый и последний раз.
Чтобы узнать о том, что на заправке технический перерыв, нужно запарковаться, заглушить двигатель, войти во внутрь, и тогда тебе через плечо скажут (без "здасте" и "извините" ) : "Станция не работает, технический перерыв". Какую-табличку на въезде поставить? - не, не слышали про такое. Зачем?
Я катаюсь целыми днями на пролёт, заправлюсь через день на определённую суммы и установлен датчик километража заправляюсь только на втк по городу. Так вот датчик километража мне постоянно показывает полюс - минус 5, 10 км. Расхождения по заправкам по городу. А на этой заправке первый раз показал минус 80 км, думал туфта ошибся но спустя неделю так получилось что по пути опять она ну думаю давай посмотрим. Так вот в этот раз было не долито 70 км. Много по городу где заправлюсь но здесь самая хорошая это на ул,. Свобода и на Антонова-Овсеенко.
поразили качеством всего. лет 11 туда не заезжал: был только на Shell, на худой конец, на Лукойл. а тут из-за санкций пришлось пересмотреть приоритеты и понял, что я баран. а эти ребята в ВТК трудяги и умницы. европейцы и американцы сосут чупики тихонько в сторонке, русские идут.
Советую всем обходить это место стороной. Используя новую систему постоплаты, персонал организовал мошенническую схему по недоливу топлива - приписывают лишние 2 литра топлива, которые якобы вылила колонка. доказательств никаких не предоставляют и требуют оплату наличными - очевидно для обнала незаконно нажитого. Администратор в доле - активно крышует всю эту схему.
По приезжаю оплачиваю через приложение тинькофф и зачем тут стою жду пока оператор кассир закончит свои дела и сделает отмашку заправщик у которой разрешит вставить пистолет,полнейший бред По приезжаю оплачиваю через приложение тинькофф и зачем тут стою жду пока оператор кассир закончит свои дела и сделает отмашку заправщик у которой разрешит вставить пистолет
Стандартная АЗС данной сети, как и прочие АЗС данной сети в области.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое, нареканий по качеству топлива до сих пор не было.
Иногда заправляюсь здесь, машина норм. Заправлялась пару раз на втк за вогрессовским мостом, потом машина плохо заводилась, сначала не придала значения, а заправилась на другой и все стало нормально
Заправлялся здесь на протяжении полугода. 15 минут назад заехал, заправился. Заправщик окатил всю заливную горловину и заднее крыло соляркой. Сеть АЗС неплохая, но данную заправку я больше посещать не намерен. Фото приложил
P.S. Через социальные сети урегулировали проблему. Поэтому повышаю рейтинг.
Начнем с плюсов.
*здесь иногда есть бензин.
Ну а теперь минусы.
*неужели так трудно сделать дорогу на въезде?
*когда я приехал не было 95 бензина, но в округе заправок больше нет, соответственно 92 очень крута....
*еле докричался до заправщика
*пистолет вставил сам, ушёл прихожу он стоит рядом, ну я сел в машину жду. Он закрутил крышку, резко приезжает новая машина он уходит не закрыв лючок. Чо??
*не знаю что по качеству бензина, иногда приходиться заправляться на втк, но это от того что их большинство в Воронеже
В общем, не рекомендую. Если есть возможность заправляйтесь у дяди васи, но не на втк