Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
Подробнее
Как добраться
Гражданский проспект
590 м
Гражданский проспект, 110
177 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
77 отзывов
20 февраля
Сразу напишу, что плохой отзыв на работу банка в целом и службы поддержки, а не конкретного отделения банка.
Начну с того, что перед новым годом купился на рекламу повышенных ставок по вкладам и накопительным счетам и стал клиентом банка. Открыл вклад под 22.09% и хотел сразу же положить денежку на накопительный счёт под 22%. Но оказалось, что раз я открыл вклад, то по счёту доход всего 13%, а чтобы было до 18% надо выполнить кучу условий: стать зарплатным клиентом + тратить более 10.000/мес по карте банка + ещё какие-то условия... В итоге счёт открыл, но пользоваться не стал. Но 15 февраля в приложении увидел, что ставка на моём накопительном счёте выросла до 22% и я могу получать такой доход до конца марта. Отлично, думаю, хорошая акция и тут же перевёл в ВТБ крупную сумму несколькими траншами. И когда 20 февраля сделал очередное пополнение приложение на главном экране вдруг поменяло число 22% на 13... Пишу в службу поддержки: как так? Ответ: это была техническая ошибка, скриншота нет - и не о чем разговаривать. Я в шоке, не думал, что работу приложения надо скриншотить сразу. Жаль, ещё одного лояльного клиента банк потерял (((
1
24 марта
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в отделение ВТБ. В офисе меня встретили вежливые и внимательные сотрудники. Ожидание было минимальным, а сам процесс оформления документов прошел быстро и без проблем. Особенно порадовало, что менеджер детально объяснил все условия и ответил на мои вопросы. Офис чистый и уютный, что создает комфортную атмосферу. В целом, я остался очень доволен и рекомендую данное отделение!
28 декабря 2024
Прекрасное отделение, ждать не прошлись, быстрое обслуживание и консультация отличная. Открыла выгодный вклад)
И чистота в отделении - отдельный плюс