Банк ВТБ
54 отзыва
12 мая
Сегодня посетил офис банка, все замечательно, обслужили быстро, с проблемой помогли справиться. Чудесный и доброжелательный персонал)
В помещение уютно и чисто.
21 марта
Посещал офис в рабочий день, была очередь из 2 человек, обслуживание долгое, по 30 минут ожидания, работники медленные не торопятся, после обслуживания 1 клиента работница ушла на 15 минут, что очень странно, когда в режиме очереди работники уходят.
Дождавшись своей очереди для актуальности своих данных проживания и кредитной карты предоставил свой паспорт, работница спросила данные проживания (регистрации)- повторила несколько раз, на что получила ответ. После этого подтвердил их своей электронной подписью.
После этого, стал дистанционно оформлять кредит и оказалось что все актуальные данные которые я предоставлял ранее не появились, ужас и еще раз ужас, техподдержка говорит снова идти в офис.
Работой офиса недоволен, прошу учесть уважаемый ВТБ банк (офис г. Мирный Архангельской области)
Спасибо
5 октября 2024
На днях обращалась в отделение за реквизитами своего счета, ранее банком втб особо не пользовалась (получала иногда переводы). Обслуживала меня сотрудник Полина. Она рассказала мне о множестве бесплатных сервисов, которыми я могу пользоваться, получая зарплату на карту втб, что я не раздумывая согласилась!
Поразил кешбэк- начисляют рублями, категории могу выбрать сама, и процент хороший! По мимо этого, могу получать дополнительный бонус за каждого приглашенного друга!
А еще мы заказали карту с милейшим дизайном для моего сына!
Также хочется отметить атмосферу в офисе - чистота и порядок, очень уютно, предложили чай, угостили конфеткой с приятными пожеланиями!
Я осталась безумно довольна посещением данного офиса и обслуживанием менеджера Георгиевской Полины!
Давно не встречала таких грамотных и милых сотрудников! Сразу видно, что девушка очень любит свою работу!
25 декабря 2024
Сотрудники банка отказали в выдаче дебетовой карты без обязательного оформления кредитной карты и платёжного стикера.
По этой причине не стал ничего оформлять.
Хотелось бы спросить, на каком основании и по какому закону вы принуждаете к оформлению ненужных услуг?
1
29 октября 2024
От посещения офиса остались исключительно положительные эмоции. Подключили с супругой семейный банк и очень довольны! Девочки угостили конфетками с пожеланиями,приятно. Спасибо!
1
25 ноября 2024
Спасибо за грамотное разъяснение пользованием ВТБ,приятно,когда сотрудники уделяют максимум времени и усилий для объяснения всех преимуществ. Подключил с супругой семейный банк,довольны! В плане качества обслуживания лучший банк в Мирном!
1
29 апреля
Очень компетентные сотрудники все грамотно рассказали и оформили, осталась очень довольна, теперь только к ним буду ходить.
13 мая
Была сегодня в отделении, очень внимательные сотрудники, помогли быстро решить вопрос. Осталась довольна, спасибо вам!!!
15 апреля
Обслуживание отличное!
Помещение хоть и не большое, но чистое.
В целом уютненько +наличие банкомата!
31 марта
Спасибо сотруднику Георгиевской Полине за решение моего вопроса в короткие сроки! Приятно обслуживаться у таких сотрудников.
1 октября 2024
Являюсь клиентом этого банка давно, но как переехали сюда, то перестал. Сейчас снова решил попробовать и все очень нравится. Сотрудники отличные, классные условия. Все рассказали и всему научили!
5 ноября 2024
05/11/24 посетил офис банка ВТБ в г.Мирном. Посещение вызвало исключительно положительные эмоции,здорово,что появился офис в городе с высокими ставками и комфортными условиями. Спасибо👍
27 ноября 2024
Очень квалифицированные сотрудники, все подробно разьясняют,советуют и помогают
1
27 февраля
Отличное обслуживание! Сотрудники приветливые . Быстро решили мой вопрос
1 октября 2024
Наконец-то открылся офис в Мирном, ходила получить карту, сотрудник Полина рассказала все подробно, помогла настроить личный кабинет. Огромное спасибо!
3 октября 2024
Готова простить ожидание и очереди,ради качественного и продуктивного обслуживания,что и произошло,когда пообщалась с Полиной. Благодарю за отзывчивость и доброту💙
27 ноября 2024
Обычное отделение банка, приятные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.
18 декабря 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание. Как всегда на высоте!
3 октября 2024
Были проездом в этом городе, благо оказалось отделение банка, быстро решили наш вопрос, компетентные сотрудники, сотрудница была очень вежлива к нам, побольше таких бы сотрудников!
31 марта
Благодарю персонал за качественное обслуживание, остались только положительные эмоции после посещения этого отделения! Очень комфортно и быстро.
9 декабря 2024
Отличный офис, сотрудники очень вежливы и доброжелательны
30 сентября 2024
Очень долго работает специалист с клиентами, прождал 20 минут, свой вопрос не решил, да еще и нахамил специалист. Помещение для банка маленькое, 2 столика и банкомат, просто контора рога и копыта.
3
28 января
Спасибо! Благодарю Полину Владимировну. Отличное отделение.
4 октября 2024
Вежливо,качественно,быстро обслужили,ответив на все интересующие вопросы,есть банкомат.
5 ноября 2024
Быстро обслуживание, конфеты очень приятно, стикер в подарок, очень интересный банк :)
28 октября 2024
Замечательный офис! Работать с сотрудниками одно удовольствие. Спасибо за открытие офиса в городе Мирном🤗
25 ноября 2024
Обращалась в офис в режиме консультации,осталась приятно удивлена отношением сотрудника к клиенту,приятно!
1
12 февраля
Офис маленький, людей много, девочки стараются, порадовали!
19 февраля
Понравилось адекватное и уважительное отношение к каждому клиенту!
23 марта
Все быстро , очень компетентные сотрудники ☺️
3 октября 2024
Хороший офис, очереди практически нет, грамотные менеджеры, очень профессионально разобрались с моей проблемой.
Спасибо за качественный подбор персонала 💙
28 апреля
Очень вежливые сотрудники , чистота и порядок )
20 ноября 2024
Была один раз. Ничего плохого не могу сказать. Оператор доброжелательный, все объяснила, показал, рассказала.
13 мая
Обслуживание на высшем уровне, персонал 5 звезд
9 декабря 2024
Качественное обслуживание! Отличный банк!
28 октября 2024
Огромная благодарность Полине за решение вопроса и приятный подарочек!
2 ноября 2024
Благодарю за подключение семейного банка! Довольны на 100%
Девочки умницы!
19 мая
Открыл вклад, ставки хорошие. Спасибо👍
23 декабря 2024
Прекрасный офис, доброжелательные сотрудники. Получила все услуги, за которыми пришла.
25 октября 2024
Спасибо Полине Владимировне за перевод пенсии под более выгодные условия. Спасибо!
25 ноября 2024
Спасибо за качественную и грамотную консультацию!
1
31 марта
Хороший офис! Компетентные сотрудники
13 ноября 2024
Офис приятный,сотрудников 2,с девочками пообщались,перевели пенсию,спасибо!
1
10 декабря 2024
Хороший офис , решили все вопросы!
6 ноября 2024
Понравилось предложение семейного банка. Подключила,спасибо!
28 октября 2024
Благодарим Полину за обслуживание и подключение семейного банка!
14 февраля
Недоступен банкомат в выходные
23 апреля
Отличный офис!
10 декабря 2024
Отличный офис.
3 октября 2024
Хороший офис , хорошее обслуживание 👍