Уютная обстановка. Вежливый и участливый персонал. Девушка сотрудник банка была очень любезна. Всё объяснила и рассказала. Кофемашина присутствует. Всё очень быстро. Рекомендую.
Новый интересный фасад. Внутри постарались создать современный уютный интерьер, но видимо не учли, что посетителей может быть больше 5ти. Присесть пока ждёшь в очереди просто некуда. В плане услуг, молодые девушки стараются помочь по всем вопросам и выдают полезные советы
Электронная очередь по факту не работает, чтобы получить карту ждать 1,5-2 часа, это ужас. Руководство ВТБ меняйте маршрутизацию для обработки вопросов. Не важно какой красивый офис, если тратите на решение легкого вопроса 1,5-2 часа времени это уже не удобство это банк в 90-ых
Непрофессиональная работа менеджера (Находка, Гагарина 12 ) и не знание закона. Будьте внимательны, без предупреждения подключают страховку от мошенничества к карте, заявляя что это условия банка.
Сотрудники работают очень професионально и качесвенно. У меня был сложный вопрос, который был решен за 15 минут. Очень доволен. Отдельная благодарность заместителю дирнетора Олесе Владимировне.
Сегодня ходила в втб по адресу г. Находка ул.Гагарина д.12 получать карту от колледжа, но к моему удивлению мне отказали ее выдать в связи с тем что мне 17( через месяц 18). Я спросила почему мне ответили что без согласия родителей вам не могут выдать карту в нашем филиале ( основные карты можно делать и получать с 14 лет без явки родителей или письменного согласия на это) . Но при всем при этом мне сказали, что мне ее выдадут в колледже. Получается мне лично в руки они выдать не могут потому что нет соглашения родителей, а через колледж так же без соглашения родителей они могут выдать. Мне очень жаль что работники не знают законов и отказали мне в получении карты.
Отвратительная и безответственная работа Алисы Олеговны Романовой
(Главный менеджер отдела ипотечного
кредитования ОО "Портовый") Гагарина 12
По нашей сделке (продажа кв) которая проходила дистанционно, не подгрузила документы в систему и мы не можем открыть аредитив, погасить ипотеку , платим процент.До этого просто игнорила письма по электронной почте, сссылаясь что не могла дозвониться, но как толь возникла проблема у нее сразу же вышла на связь с личного номера. ВТБ деревенский банк, менеджер позволяет себе говорить клиенту,что он сильно закружен работой -"и что вы мне тут мол возомнили вы тут не одна, у меня
куча дел, так что сидите и не вякайте " я тут одна, а вас много" - мне как клиету это не интересно, я не подружка выслушивать это по телефону от менеджера. Я пришла получить услуги и заплатила за это деньги, а в замен слушаю нытье, с перемменной агрессией с нотками деловитости от работника банка.Если у вас есть возможность не проводите сделки с этим менеджером , а тем более с этим банком. Безответственность полная, никто не за что не отвечает. Хамское отношение. Куча проблем.
г. Находка, ул. Гагарина, 12
Хороший банк с нормально работающими банкоматами (только в Колизее ещё работает нормально, в остальных местах банкоматы ВТБ уже отжили свой век, кроме как снять денег нервов на другие операции не хватает (всё виснет и тормозит))
Очень хороший банк и обслуживание хорошее вежливое обслуживание если можно филиал сделать в Большом камне или в Фокино долеко ездить людям что бы обротится с вопросами по карте
Банк как банк. Открывал там валютный счет, был удивлен, что менеджер по открытию валютных счетов на ООО в находкинском отделении отсутствует, все через Владивосток. Неудобно.
Отличный банк. Персонал очень вежлив и добр. Желательно бы ещё открыть один, два филиала в Находке и побольше банкоматов. А так всё хорошо. Удачи и успехов банку.
Самый ужасный банк с которым мне пришлось столкнуться, пришло смс от банка что работадатель сделал заявку на выпуск не имяной карты, в итоге приехала туда для получения этой карты просидела 30 минут со специалистом и она в итоге мне говорит вот вы знаете я не могу Вам выдать эту карту, давайте заведения Вам имянную, я согласилась. Через какое-то время еду я за своей имяной картой снова сижу со специалистом она мне говорит, а вот вы знаете вашей карты нет, давайте Вам сделаем моментальную карту,а самое интересное что в приложении я видела зачисление, ну когда я хотела их перевести мне писали что на счету недостаточно средств. Позвонила на гор.линию мне сказали ой извените Ваш счëт заблокировали и Вам нужно ехать в банк и разблокировать его там.
Являюсь клиентом данного банка. На данный момент только положительные впечатления (не посчитайте за рекламу!). Наиболее понятные и прозрачные условия по банковским продуктам. Сотрудники данного офиса вежливые, компетентные, всегда решат вопрос! Единственное, зимой жарковато, хотя, может это моя субъективка...
Я возмущена, хожу в банк с октября месяца чтобы закрыли все вклады и что бы с меня не снимались деньги за обслуживание... И бесполезно.. Каждый месяц снимается по 249 руб хотя денег на счету у меня нет.. Все идёт минусом.. Звонила и на горячую линию и в офис ходила несколько раз.. Все пустое.. Деньги продолжают снимать..
Нехватка сотрудников в данном отделении, простояла пол часа в ожидании своего талона, однако после 30 минут, подошёл консультант и сказала, вам необходим другой талон, так как с нашим талоном мы можем простоять целый день, он не востребован. Было неприятно
Работники вежливые, ооооочень терпеливые, но распорядок работы ужасный, особенно ипотечный отдел, если работаете как все нормальные люди, то попасть не получиться