Отвратительное обслуживание!! Хотела стать клиентом банка и разместить свои средства! В итоге: просидела 2 часа и у них начался обед! Три оператора взяли сумочки и покинули свои места! Надо было ожидать окончание обеда ещё час!! Операторы обслуживают не торопясь, растягивая время! После каждого клиента устраивают себе отдых, несмотря на занятость людей, которые пришли в банк!! Мы тоже работаем!!! И обеспечиваем их работой! Руководитель не может наладить плодотворную работу!!
Оператор быстро, грамотно обслужила. Очень приятно с ней было решать вопросы.
Консультанты при входе не понравились. Сразу не помогли, сказали подождать, при повторном обращении история повторилась.
Пришел в банк ВТБ, чтобы просто забрать карту, в итоге 1:40 просидел. Я просто в шоке. Любые другие банки максимум по талончику за 15 мин управляются, тут же один клиент минут 30 сидит, я не представляю когда уйдет домой десятый человек, который занял по талончику очередь. Народ уже сидит возмущается.
Отношение к клиентам отделения просто кошмар! 10 окон, из них 2 человека только работают. Полный офис клиентов, никто никуда вообще не торопится. Чтобы просто получить карту надо просидеть полтора часа!