Крайне редко пишу негативные отзывы, сам банк втб даёт немало интересных предложений и возможностей, приложение довольно удобное, Инвестиции, но с Посадскими филиалами я не подружилась , до этого в одном из филиалов снятие средств (заранее заказанная сумма) заняло 40 минут. После этого два года не посещала этот банк, пришла пора перевыпустить карту, заказала ее заранее в надежде получить в новом отделении за пять минут, но нет, вновь 40 минут, долгая очередь и какая-то ошибка в системе, прочитав другие отзывы, поняла, что это нередкое явление. Если сравнивать с тем же Сбербанком, в час пик по любому вопросу проконсультируют за минуту, карту я тоже получала там быстро.
Дополняю свой отзыв спустя время:
Если открываете вклад в ВТБ, будьте готовы, что изначальный процент сохранится от силы месяц, в следующем ставка уменьшится без вашего ведома, и это, конечно же, будет прописано в договоре маленькими буквами.
Добрый вечер. Клиентский менеджер Кискина Дания Сафаевна прекрасный специалист. Хотелось бы ей выразить огромную благодарность за отзывчивость, профессионализм и квалифицированную помощь. Все наши вопросы она решила, вежливо общалась, буквально "разжевывала" нам каждый ответ , когда нам было что то непонятно. Дания Сафаевна внимательный и компетентный сотрудник банка ВТБ. Просим руководство банка как то отметить профессионализм Дании Сафаевной, поощрить и стимулировать ее работу.
Очень удобно расположенное отделение крупного российского банка. Прямо на входе есть банкомат, который работает круглосуточно. Кроме этого в самом отделении есть несколько дополнительных банкоматов. В помещении чисто и уютно. Рядом довольно таки большая парковка, которая хоть и забита в рабочие часы, но место всегда найти можно.