Банк ВТБ
172 отзыва
11 октября 2024
Обслуживание быстрое, персонал вежливый и опытный,,. Легко справился с поставленной задачей и подсказали правильное решение.
1
1
23 ноября 2024
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов о банке) каждый раз какая-то проблема: при регистрации ИП зависла программа, при выпуске карт не приходит код, при снятии денег с 2 разных карт просто отваливается банкомат. 22.11 провели больше 2 часов в отделении банка из-за того, что "ой, ну у нас пятница вечер сами понимаете". Не понимаю. Пользуюсь ещё 3 небезызвестными банками, но только с втб вечные проблемы. В добивку: персональные данные были перепутаны и номер телефона и почта подвязались по итогу к вообще другому клиенту. Будем закрываться у вас, никаких поощрений и извинений не последовало.
2
1
24 июля 2024
Прекрасное обслуживание, чёткое выполнение поставленых задач, вежливые,внимательные сотрудники. Очень довольна посещением этого от отделения
1
1
5 апреля
Красивый офис, приятные сотрудники, быстро помогли с решением вопросов.
1
26 сентября 2024
Почему-то все пишут только про обслуживание юридических лиц
физические лица обслуживаются ОЧЕНЬ долго, я просидела в очереди 40 минут, пока сотрудники общались между собой и очень медленно решали вопросы.
Может быть, в следующий раз повезëт больше
1
14 ноября 2024
Очень грамотный персонал в отделе обслуживающем юридических лиц.Очень тяжело найти парковочное место.И это единственный минус
1
18 декабря 2024
Отделение рядом с метро, обслуживают и физических и юридических лиц, очередей не бывает.
1
17 сентября 2024
Отвратительнное медленное обслуживание физических лиц. Работаю три сотрудника, за 15 минут не отпустили ни одного человека, а люди копятся. Передо мной 15 человек по электронной очереди. Боюсь предположить, сколько понадобится времени мне, чтобы просто получить выпущенную карту
3
1
26 марта 2024
Была приятно удивлена посещением отделения банка открытие. Даже есть детская комната внутри банка! Плюсы внимательность сотрудников и высоким уровнем обслуживания.
30 апреля
Ужасно! Маринуют нас уже 2 часа чтобы закрыть несчастный счёт!!! Совершенно бесчеловечное отношение к клиентам!!!
1
25 марта 2024
Прекрасное отделение банка! Очень вежливые и знающие свое дело сотрудники, помогли разобраться со всеми интересующими вопросами. Качество предоставления услуг на высоте. Желаю дальнейших успехов!
21 марта 2024
Быстрое и качественное обслуживание, приятные и дружелюбные сотрудники, удобное расположение. Мне все объяснили, показали и ответили даже на самые глупые вопросы.
14 мая
Обслуживался у Марии Ризиной, остался доволен, персонал вежливый, вопрос решили.
3 апреля 2024
Красивый и светлый офис, нет очередей, все быстро.
Отдельная благодарность сотрудникам, все вопросы решаются быстро и понятно. Чувствуется настоящий профессионализм.
14 августа 2024
Девочки сотрудницы молодцы всё рассказали, показали, объяснили. Спасибо Марии и Анастасии.
Но! Очень долго зачисляются деньги на новый счёт. Пришла с деньгами, ушла с "0", жду:(((
1
8 августа 2024
Очень внимательный и компитентный персонал. На все вопросы были быстро получены ответы, информацию довели, про подводные камни объяснили, варианты предоставили.
1
22 июля 2024
Ранее обслуживалась в открытии. Пришла в отделение для уточнения информации по ВТБ. Была у сотрудника Руслана. Все четко объяснил, рассказал о самом процессе перехода. Довольна обслуживанием
1
1 октября 2024
Спасибо прекрасному администратору зала Дайаане Руфова
Приятная девушка и очень помогла
Спасибо Вам!
1
1 августа 2024
С радостью изменю свой взгляд на сервис если он станет лучше. Очень долго и медленно работают сотрудники. Предполагаю дело в по банковском и их обучении. Банк хороший а вот работают до слез медленно.
1
4 января
Большое помещение, внимательный персонал. Рядом метро
1
5 августа 2024
Обращался в отдел обслуживания юр. лиц, выражаю благодарность за скорость обслуживания и приветливый персонал отделения. Вопрос решили быстро👌
1
24 июля 2024
Посетил офис банка в отделении для юридических лиц. Получил ответ быстро. Качеством обслуживания очень доволен. Обслуживался в 13 окне у главного менеджера Инны Робертовны Суни.
1
4 апреля 2024
Очень уютный офис на Звенигородской. Сотрудники приветливые и компетентные. Не пришлось долго ожидать. Буду рекомендовать своим знакомым приходить именно сюда. Спасибо за работу
19 марта
Просторный и чистый офис, доброжелательные сотрудники. Все объяснили, без проблем оформили карты. Благодарю!🌸
1
24 июля 2024
Время 9.38. Приём ведёт одна сотрудница . Остальные 5 столов пустые( Офис новый, большой, светлый. Сотрудницы ходят туда-сюда. Очень странно((( Умение создавать очередь -твёрдая 5.
1
22 августа 2024
Отличное обслуживание, очень вежливые сотрудники. Обязательно в следующий раз обращусь в это отделение.)
1
27 июля 2024
Посещала данный банк для решения вопросов, связанных с ИП, помогли быстро и оперативно, большое спасибо!
1
26 августа 2024
Хороший и довольно комфортабельный офис. Обслуживание на уровне. Советую данный офис ВТБ к посещению.
1
22 июля 2024
Профессиональный персонал, быстрое обслуживание. По терминалам сделали все быстрее, чем заявлено было. Менеджеры звмечательные.
1
27 февраля 2024
Здравствуйте.Хочу выразить благодарность сотруднице вашего банка Евстифеевой Екатерине за высокопрофессиональный подход и оперативную работу)
Спасибо огромное.
18 октября 2024
Мне очень быстро здесь помогли. Вежливые сотрудники. Спасибо Дайаане и Марии!
1
9 июля 2024
Отличный офис. Сотрудник профессиональный и доброжелательный .проводил миграцию счета. Все отлично.
1
7 августа 2024
Очень хороший офис, работники отзывчивые, всем помогают, быстро и качественно.
1
27 августа 2024
Сотрудницы прекрасные, быстро помогли разобраться с вопросами по карте. Помещение комфортное. 10 кредитов из 10
1
5 апреля 2024
Хороший банк, обслуживание быстрое! Была приятно удивлена наличию детской зоны!Сотрудники знают свою работу
1
11 марта 2024
Легко доступный не далеко от метро очень удобно, вежлевый персанал всё быстро и чётко объясняют. Советую 👍👍👍👍
10 октября 2024
Благодарим клиентского менеджера, Марию Паль. Очень умная и добрая девушка! Офис в целом приятный
1
1
21 февраля
Абсолютно некомпетентный юр. отдел. С такой отвратительно работой ещё её сталкивался!!
1
1
5 февраля 2024
Посетили данный банк, встретили очень дружелюбно, сотрудницы могли решить вопросы, помогли с картой и с вопросами по ипотеке. В других гос.банках обслуживание намного хуже! Данный офис советую!
4 апреля 2024
Очень удобное расположено, рядом с метро, не надо долго искать
Очередей нет, обслужили супер быстро
1
6 августа 2024
Очень быстро обслуживание, работают грамотные и приятные специалисты
1
23 июля 2024
Был в офисе на обслуживании юр лиц. Приятно удивлен качеством и скоростью обслуживания, все понравилось
1
23 июля 2024
Милейшие люди, очень все понравилось, отношение в отделе по работе с юр. лицами на высшем уровне, спасибо!
1
9 июля 2024
Отличный офис. Чисто, уютно, просторно.
Есть зарядка в столе оператора. В наличии банковские микрокарты на телефон. Здорово.
1
9 сентября 2024
Прекрасное место расположения и отличное качество обслуживания.
1
30 января 2024
Удобный офис, сотрудник мария быстро и вежливо обслужила, радует что здесь теперь можно оформлять продукты втб
13 августа 2024
Спасибо большое специалистам банка -Криницыной Дарье, Любеевой Анастасии за помощь при переводе из Юткрытие в ВТБ
1
2 апреля 2024
качественное обслуживание, прекрасные и улыбчивые работники,быстро решили все вопросы!!
1 февраля
Большое отделение, хорошее обслуживание.
1
24 марта
отличный офис, хорошо обслужили 👍
1