Отвратительное обслуживание, неквалифицированный, медленный персонал. Часами приходится сидеть в очередях, причем электронные талончики собирают и раздают новые, чтобы никто из проверяющих и не догадался, что людей так долго обслуживают.
Заблокировали карту на которой детские пособия, никаких кредитов и долгов нет, просто службе безопасности банка моя карта показалась слишком подозрительной!
Горячая линия ничего не знает. К менеджеру не прикрепляют. Оценка такому банку - НОЛЬ!
5
2
Петя Васечкин
Знаток города 14 уровня
23 сентября 2019
Заказывал карту. Первый раз сидел в очереди сидел вообще час, хотя передо мной к "специалисту" было полтора человека. Про заказанную карту забыли ДВА РАЗА, которые я приходил получать. В итоге, так и не стало у меня карты ВТБ. Может, не так и плохо это?