Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ. Скидка до 50% на поездки в Яндексе
Подробнее
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Некрасовская улица
390 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Номер подразделения:1000/93/36
По состоянию на:11.05.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
18:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
82 отзыва
10 января
Карта не именная хотя я заполнял все данны на сайте, дизайн так же не дали т.к. цитата: "нам не показывает что вы выбрали дизайн и какой" Так же карта поцарапаная и с другими следами использования, к сожалению дали мне ее в руки только при выходе из офиса. Была подключена услуга "Карты+" совершенно без моего согласия, просто дали подписывать бумажку с данными и стояла галочка в этом пункте, т.е. я не знаю что это за услуга, мне не объясняли зачем она и не спрашивали нужна ли мне она. Выбор кешбкека консультантом, на мой вопрос почему я не могу выбрать сам (подумать, сравнить с кешбкокм других карт) мне сказали "нужно выбрать сейчас или не будет работать". Далее чтоб карта работала нужно написать в чате в приложении "бесплатная консультация", а если у меня нет приложения и я не планирую им пользоваться? (Допустим у меня кнопочный телефон?), опять же на мой вопрос зачем сказали так нужно чтоб карта работала. И вишенка на торте ЧТОБ КАРТУ АКТИВИРОВАТЬ НУЖНО ЗАЙТИ В ПРИЛОЖЕНИЕ МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА И ОПЛАТИТЬ ЧТО-НИБУДЬ, В 2025 году карту нужно активировать и когда я отказался сказали ну тогда что-то купите позже, тогда при чем тут "активировать карту" мне опять же не объяснили. Просто делай потому что так надо, думаю сотрудница сама не знает что и для чего она делает. Не думаю что кто-то реально свяжется с директором, но имя сотрудника Екатерина Проценко. По сути нужно, закрывать карту приходить получать именную и отказываться от любого действия консультанта.
2 апреля
Спасибо, сотруднику банка Дмитрию, быстро и качественно рассказал о вкладах и помог выбрать наиболее выгодный. Приятное, вежливое, квалифицированное обслуживание.
1
11 декабря 2024
Я пришла в отделение с проблемой частой блокировки личного кабинета. Девушка, которая меня обслуживала не была заинтересована в том, чтобы помочь вообще. Даже не удосужилась разобраться с причиной блокировок. Несмотря на то, что девушка видела, что я испытываю дискомфорт от сложившейся ситуации, она начала заставлять меня прямо на ее компьютере выбирать категории кешбека на месяц! Я ей постаралась объяснить, что я хочу все обдумать и выбрать дома, но для нее это не было аргументом. Позднее я заметила, что она САМА выбрала категории кешбека, при чем у меня нет трат по этим категориям почти никогда! Кто дал право сотрудникам банка выбирать за меня?! Клиентоориентированность нулевая. Профессионализма нет, зато гонора выше крыши.
1