Банк ВТБ
87 отзывов
2 июля 2024
На днях посетила офис банка, получала карту и была приятно удивлена. Сотрудница рассказала мне обо всех условиях, обратила внимание на нюансы, рассказала про кешбэк и дополнительные возможности! Персонал очень вежливый и приветливый, терпеливо отвечали на поставленные вопросы, действительно чувствовала себя уютно в их офисе!
И вчера заезжала за платёжным стикером, прямо на моих глазах сотрудники банка спасли пенсионерку от мошенников и не выдали ей кредит для перевода подозрительным лицам. Радует, что остались еще добросовестные, честные работники.
3
2
29 ноября 2024
Удобно, что есть круглосуточный банкомат, в котором можно снимать наличные картами других банков без комиссии. Очередей практически не бывает.
2
1
16 января 2024
Хочу сказать огромное спасибо!!!Мне очень повезло с специалистом Алёной(окно 4 я обратилась в банк 15 января).Спасибо за высокие профессиональные навыки,компетентность,оперативность,доброжелательность. Ушла из банка в отличном настроении. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.Алёна ,не только специалист высокого уровня ,приятная в общении ,но ещё очень красивая!!!Я в восторге!
2
1
24 мая 2024
парковки нет. постоянная очередь. очередь и обслуживание клиента в метре друг от друга - конфиденциальности нет вообще, хорошо что это не гинеколог. банкомвт 1, банк 1. валюты нет. карту закрыла - счита (3!!!) болтались открытые, узнала случайно, когда деньги перевели туда, за снятие комиссию предлагали 1000 рублей. то ли Озёрск - деревня, то ли банки сейчас - микрофинансовая организация, которая зарабатывает на твоих деньгах, поэтому задача побольше выманить. проценты по вкладам ниже уровня инфляции. вот и разводят бабулек то с вкладами, то с картами...
1
20 ноября 2023
Покупал недвижимость с оформлением ипотеки в банке ВТБ. Все очень удобно, быстро и проффесилнально. Все документы подготовили заранее и предоставили для ознакомления. Вся процедура подписания офрмления сделки и подписания документов для ипотеки заняла пол часа. Отедельное спасибо директору филиала Шовкун Т.В. за вниманме к деталям и приятному гостепримсву. Желаю вашему филиалу развития и процеыетания.
3
1
24 мая
Всегда очень профессиональное, качественное, вежливое обслуживание!
24 февраля 2024
Приятные сотрудники, квалифицированно помогли в сложной ситуации, терпеливо объяснили как открыть вклад в ВТБ онлай под выгодный процент. Рассказали про акцию по карте. Спасибо. Рекомендую.
9 ноября 2023
Сегодня была сделка в филиале озерского отделения банка ВТБ. Делюсь впечатлениями:
- отличная организация процесса! Сделка прошла за 50 мин и целый час в приятной компании с руководителем офиса Шовкун Т.В. общались на разные темы
- Чистота офиса, комфортная температура ,конфиденциальность на высшем уровне!
- пока общались, получили информацию о новой бесплатной возможности в банке - сделать биометрический слепок. Услугой воспользовались, очень быстро! Банк работает по современным технологиям.
Клиент доволен и нам приятно😊
1
27 июня 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал. Спасибо милой девушке, которая доступным языком объяснила все ньюансы)
2
2
2 ноября 2024
Получал пенсию в УБРиР, всегда утром. В этот раз перевод пришёл в семь вечера. Мне это не понравилось и я перевел пенсию в ВТБ. Надежный банк.
15 сентября 2024
Обслуживание по номерам, долго...приветливый и терпеливый персонал,готовый помочь во всем
1
1
2 июля 2024
Очень порадовалась, что теперь кэшбек за покупки в банке Втб начисляется рублями.
И не требуется никаких дополнительных усилий!
Работники вежливые, помещение светлое и чистое
2
2
2 июля 2024
спасибо большое за работу!
несмотря на огромное количество прибывших стройотрядовцев, сотрудники грамотно организовали работу с потоком
2
1
29 февраля 2024
Сижу прям сейчас в офисе, жду свою очередь. Передо мной бабуля обслуживалась... слушайте, ну терпению и выдержке сотрудницы позавидовать можно, явно профессионал... как свою родную обслужила. Мне уже тут нравится))
3
28 июля 2024
Хорошие, внимательные работники. Среди них ,Уткина Марина Юрьевна, очень компетентный работник.
2
1
6 апреля 2024
Отличное обслуживание! Индивидуальный подход к клиентам! Отдельная благодарность директору!
3
1
27 июня 2024
Очень приятный персонал. На все вопросы ответили, всё разъяснили и оформили наилучшие условия
2
2
29 февраля 2024
Оформлял карту,очень понравилось обслуживание,приятная девушка,знает свою работу,все доходчево обьясняла
28 декабря 2024
Хороший сервис, выгодные предложения
1
3 июля 2024
Всегда вежливый опрятный персонал, заботливое отношение к клиентам
2
1
27 июня 2024
Всë прекрасно, быстро и понятно. Сотрудники вежливые
2
2
8 июля 2023
Жаль что только одно отделение, ещё и в субботу не работает. Не во всех влпоосах компетентны сотрудники и управляющий, но пытаются понять и решить вопрос с вышестоящими или отправляют в офис в областной центр, что очень очень неудобно
1
1
27 июня 2024
Отзывчивый персонал, чистый офис, быстрая работа)))
2
2
2 марта 2024
Доступ к банкоматам круглосуточно. Небольшое помещение у банка, операционный зал маловат
1
5 сентября 2023
Посетил офис банка в связи со слиянием открытия с втб и необходимости оформления счета. Осталось негативное (ОЧЕНЬ) впечатление от работы некомпетентных и хамоватых сотрудниц отделения.
3
1
4 апреля 2024
Отличная работа! Сделка проведена и подготовлена на 100%. Спасибо за работу!
1
1
14 августа 2024
Очень грамотные и доброжелательные оператоы.
1
1
6 сентября 2024
Отвратительный робот который отвечает по телефону, ничего незнает🤣
3
6 сентября 2022
Обслуживание грамотное, вежливое, профессиональное. Менеджеры стараются помочь и проконсультировать исчерпывающе и помогают довести вопрос до его решения, а не формально дать справку.
В холле стоят банкоматы, доступ к банкоматам круглосуточный.
С подъездными путями и парковкой всё сложно.
1
14 мая
Замечательный Банк
1
4 февраля
Очень хороший банк
5 июля 2024
Всегда обслуживание на высоте! Молодцы!
3
2
15 июня 2023
Банк прямо скажем не очень. Третий месяц не могу закрыть счет как физическое лицо. Раз шесть лично ходил в банк. Только плечами пожимают. Никто ничего сделать не может!
3
18 февраля 2024
Отличный офис, очень корректные и внимательные сотрудники.
8 января 2023
В целом нормально, иногда долго ждать приходится, деректор данного филиала молодец помогла в решении возникшей проблемы, грамотно всемзделали
2
2
5 июня 2024
Хороший коллектив, грамотные специалисты
3
29 ноября 2023
Мне понравилось обслуживание специалистов, особенно Марине и Татьяне!
2
1
20 июля 2022
Удобный офис банка. Вежливые сотрудники! Модные, многофунциональные банкоматы. Парковка не очень. Места мало, расположение двора жилого дома.
3
26 июня 2024
Все здорово! Лучший банк в городе!
3
1
11 апреля 2024
Всегда на высоком уровне и впереди всех
3
1
15 ноября 2022
Пришлось немного побывать в очереди, а так всё в целом хорошо, приветливое обслуживание работников.
3
8 декабря 2021
Площадь банка не большая, и клиент которого обслуживают находится рядом с ожидающими своей очереди, приходится все свои финансовые вопросы решать в присутствии посторонних людей, что не есть хорошо. Персонал слабо обучен, на казалось бы простые вопросы, не могут дать ответ.
6
26 июня 2024
Очень уютный офис <3
1
2
17 ноября 2021
Ситуация такая : терминал отделения КМаркса4б заблокировал мою карту (карта стороннего банка ) созвонился по горячей линии оформили заяву … ответ карту уничтожили … Мою собственность без разбирательств без каких либо объяснений …
5
11 марта 2021
Участвовал в зарплатном проекте. Банк без моего разрешения открыл ещё два счета. Три года назад решил от банка уйти. Сдал карты, написал заявления о закрытии счетов. Банк ничего не сделал, как счета висели так и висели на мне. Написал снова заявления спустя три года. Два счета закрыли, один остался. Пришёл в банк спрашиваю в чем дело. Ответили все счета закрыты. Попросил справку о закрытии счетов, а мне говорят триста рублей!!! Бардак и беззаконие. Вот мой вам отзыв. Возмущению нет предела. Можно бы было поставить минус пять звёзды, все были в этом отзыве.
10
1
16 сентября 2023
Если есть клиенты и вывеска, значит,....он нужен кому-то!!!!👍😉
1
1
11 февраля 2023
Не нравится, по количеству подозрительных звонков думаю, что есть утечка личных данных. Не рекомендую.
2
1
5 мая 2022
Ужасное обслуживание. Некомпетентный персонал. Умеют только навязывать кредиты бабушкам. Локальный филиал выполняет функцию продаванов, не знают своих внутренних регламентов.
4
1
29 декабря 2023
Единственное отделение. Мало банкоматов
1
26 июня 2024
Хорошее обслуживание
1
2