Банк ВТБ
87 отзывов
4 марта
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Алле. Мне нужно было оформить карту. Алла очень помогла мне в этом вопросе. Подробно рассказала и разъяснила обо всех бонусах, которые я получу при пользовании картой. Показала как пользоваться личным кабинетом. Алла была очень внимательна ко всем моим вопросам и помогла мне без труда разобраться во всём. Я рекомендую данного сотрудника и благодарю банк ВТБ за высококвалифицированных специалистов!
1
30 января
Банк расположен удобно. Персонал грамотный вежливый. Всегда получалось решить возникающие вопросы. Много акций, бонусов, различных программ для клиентов. Очень давно пользуюсь услугами ВТБ.
24 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ, который находится по ул Васильева 57 А за качественное и грамотное обслуживание. Особую благодарность хочу выразить Акуловой Наталье. Этот сотрудник всегда приветлив, внимателен и самое главное она профессионал своего дела. Спасибо вам большое за ваш труд.
1
14 мая
Очень хорошее обслуживание, объяснили все доступно и понятно, особую благодарность хочу выразить сотруднице Анжелике за терпение и профессионализм
23 сентября 2024
Всё быстро ,четко. Очень профессиональный персонал ,грамотно и понятно отвечают на все вопросы. Особо хочется отметить Татьяну Дымову менеджера по ипотеке.
3 июля 2024
Редко пишу отзывы,но тут не мог не зайти и не оставить отзыв!
Хочу выразить огромную благодарность всему ипотечному отделку банка ВТБ (офис на Васильева) и в частности Красиковой Галине.
Не буду скромничать и скажу что Галина это эталон менеджера банка,говорю без преукрас!
Низкий поклон за терпение и отзывчивость на всех этапах сделки.
С военной ипотекой сталкиваюсь не каждый день,поэтому было кучу вопросов,на каждый я получил развернутый ответ.
Клиентом ВТБ стал впервые и ни сколько не пожалел!
Еще раз спасибо большое!!
3
29 ноября 2024
Ну что тут скажешь? Банк. Сотрудники вежливые, приятные, стараются предугадать все ваши желания.
Скажем честно, это у них получается. Проблемы, с которыми я обратился, решились быстро и оперативно. Спасибо
31 июля 2024
Пришла поменять карту быстро обслужили все девчата и ребята очень вежливые все обьяснили и растолковали.Мне очень понравилось обслуживание персонала.
1 августа 2024
Благодарю за оперативную работу работников банка ВТБ на Васильева. Я давний клиент и всегда обращаюсь к девочкам в кассу по интересующим меня вопросам по валюте. Особая благодарность кассиру Анжелике Гущиной за быструю помощь,терпение и внимательное отношение! Приду еще обязательно! Благодарю
2
7 августа 2024
Всё прошло отлично, все вопросы которые возникали решались быстро. Спасибо консультанку.Первый раз обращались в этот банк, нам понравилось.
9 мая 2024
В нашем городе только 2 офиса банка - в центре на Коммунарском и на ул. Васильева. По месту нахождения, мне удобно обслуживаться в офисе по ул. Васильева. Знаю это место с момента открытия 🙋♂️ Обслуживание хорошее, проблемы решаются, иногда бывает много народа...🫠
29 декабря 2023
Хороший банк. Раньше был клиентом Сбера, но перешёл сюда из-за отличного обслуживания и более высокого процента по вкладу и меньшего по займу. Приветливый и отзывчивый коллектив всегда готовый решить ваши проблемы. Очень быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!!!
4
2 июня 2024
Выражаю огромную благодарность работникам отделения банка ВТБ в г. Бийске на улице Васильева, директору Антону Сергеевичу и заместителю Дмитрию за оперативное решение моего вопроса по возврату денежных средств на карту, внимательное и вежливое отношение к клиентам банка.
Большое СПАСИБО!!!
3
16 июля 2024
*** оформили онлайн кредит на не существующий паспорт по старому номеру телефона через втб онлайн. Без действующей карты!!!
В офисе не помогли, на претензию не ответили.
Кто также пострадал-лайкните или напишите, будем сообща подавать в суд. Есть группа в ВК пострадавших.
1
16 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику ВТБ банка города Бийска, за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами.
3
27 декабря 2023
Не понравилось:
1) очень долгое ожидание в очереди; нет инфоокна, где можно задать вопросы;
2) ужасное приложение ВТБ онлайн: долго скачивается, вылетает при входе, зависает при выдаче разрешений, при переходах внутри приложения в данной раздел;
3) оператор перестала быть любезной при отказе от сдачи биометрии, хотя по закону имею полное право.
Понравилось:
1) ипотечный брокер всё хорошо разъясняла по ходу сделки;
2) классная возможность провести безопасную сделку между регионами, когда продавец и покупатель в разных городах.
2
1
16 ноября 2023
14.11.2023 года. Проводил сделку по купли продажи квартиры в банке втб 24. Грамотные и вежливые сотрудницы. Всё быстро и без очереди. Хочу выразить свою благодарность за хорошее отношение к посетителям и за быстрое обслуживание.
3
7 июля 2024
Хороший банк.Персонал очень вежливые внимательные, всё доходчиво объясняют, молодцы)
2
5 марта 2023
Чисто, уютно, много диванчиков. Курс самый лучший. Много лет евро покупала только здесь. Рекомендую. Очередь электронная. Специалисты крутые, банкоматы на входе
1
10 августа 2023
Сотрудники банка обслуживают быстро, доходчиво и грамотно всё объясняют. А вот работа банкоматов часто огорчает. Обычно один выдаёт какую- нибудь ошибку, за это и сняла звезду. И в городе почему- то их катострофически мало...
3
1
22 августа 2024
Обслуживаюсь в этом офисе не первый раз, спасибо большое Десятовой Светлане за её профессионализм и лучезарную улыбку
1
5 ноября 2024
Уважение к клиенту.. Комфортно.. Обслуживание с улыбкой... Спасибо
9 ноября 2024
Всё норм. Хорошие сотрудники вежливые грамотные.
26 октября 2023
Являюсь зарплатным клиентом данного банка и обслуживаюсь в нем уже более 10 лет.
Самое главное, побольше бы банкоматов Ваших, приложение чтобы стабильнее работало, а так нареканий нет!
Молодцы!!!
3
10 августа 2024
Банк ВТБ стабильный, удобный. Интересные предложения о вкладах, кэшбэках, процентах.
2
19 июля 2023
Оформляла карту. И приложение мне скачали, и всё доступно объяснили, и с банкоматом ознакомили, быстро, и вежливо!
10 декабря 2022
Доброжелательное отношение, проконсультируют, подскажут, время ожидания до 5 минут. Консультируюсь по инвестициям, созваниваюсь назначают время, грамотные специалисты. Большое спасибо, здоровья, удачи.
3
22 ноября 2022
Здравствуйте. Пользуюсь услугами этого банка. Персонал отзывчивый , всегда помогут, подскажут. Время ожидания строго как в талоне, не разу дольше не ожидала. Молодцы👍, отлично работают. Все объясняют вполне доходчиво 👍
1
26 января 2024
Долгое ожидание очереди, а в остальном всё хорошо. Сотрудники вежливые и грамотные.
1 апреля 2023
Ну очень хороший банк персонал отличный, вежливый компетентный профессиональный самый лучший банк спасибо
3
22 ноября 2023
Банк хорошый и условия кредитования я был зарплат ником ВТБ условия и по кредиту и по карте мне понравились но ещё раз скажу я был зарплатным клиентои
3
23 ноября 2022
Нормальный банк. Есть парковка, нормальное обслуживание, в помещении чисто, персонал вежливый. Если что-то не ясно, объяснят. Пользуюсь услугами давно. Лично меня, всё устраивает.
1
15 октября 2024
Все отлично обслуживание норм
22 января
Персонал вежливый
1
10 декабря 2023
Работают профессионалы. Помогут, расскажут, посоветуют. Молодцы!!!
3
13 февраля 2024
Отличное отношение к клиентам, приятно общаться и решать вопросы!
27 января 2023
Кредит так и не выдали, подавал декларации, имущество залоговое указывал. А после зачем то стали предлагать, на вопрос а дадут? отвечали - подайте заявку.. Не рекомендую. Была когда то карта в этом банке.
1
15 июля 2023
Благодарность менеджеру который меня обслуживал - молодой в очках! Спасибо за внимательность и чуткость к клиентам!
2
5 января 2024
Не очень быстрое обслуживание,но вежливые специалисты.
3
11 сентября 2023
Отличный банк . Всегда ответят на все вопросы, вежливый персонал!
18 июня 2024
Всё быстро и чётко обслуживают
8 июня 2023
Иногда приходится долго ждать очереди,но в помещении прохладно и есть мягкие диванчики
1
1
10 сентября 2024
Всё отлично спасибо.
29 февраля 2024
Грамотные сотрудники, время ожидания минимальное
10 января 2023
Вежливые и адекватные сотрудники, удобный офис, хороший набор банковских услуг.
1
26 октября 2024
Сотрудники вежливые 👍
13 июня 2023
Компетентный персонал, вежливый. Все хорошо.
2
11 июля 2023
Обычный банк со своими минусами и плюсами. В целом все норм.
10 мая 2024
Часто очереди, но условия неплохие
17 февраля 2024
Всё спецы своего дела, респект!